lebih banyak penjualan

Pelayanan prima

Platform komunikasi pelanggan omni-channel, mengintegrasikan obrolan online (Livechat), WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, Wechat, TikTok, VKontakte

Mencoba

Puluhan ribu bisnis menggunakan SaleSmartly untuk berinteraksi dengan ratusan juta pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan tingkat konversi

Dukungan yang lebih cepat dan lebih baik untuk semua fitur

Semua perpesanan multi-saluran di satu tempat

Jual, pasarkan, atau layanan dengan lancar melalui Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, dll. untuk pengalaman pelanggan terpadu.

Selesaikan dukungan pelanggan dalam hitungan detik, bukan jam

Hilangkan tugas yang berulang, tingkatkan waktu respons, dan tingkatkan efisiensi dengan kemampuan otomatisasi kami. Bekerjalah lebih cerdas, bukan lebih keras, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis Anda.

Obrolan bersama memungkinkan tim berkolaborasi secara efisien secara teratur dan terencana

Gabungkan semua saluran perpesanan ke dalam satu backend dan berkolaborasi secara efisien antar tim dengan distribusi obrolan otomatis dan distribusi percakapan internal.

Kelola pelanggan Anda secara terpusat dengan kemampuan segmentasi, pelacakan, dan analisis yang efisien

Buat database pelanggan, lihat semua aktivitas pelanggan dan riwayat penelusuran, dan sinkronkan data dengan sistem informasi Anda.

Pantau terus indikator support utama dan arah tren

Indikator visual multidimensi menunjukkan hubungan antara jenis kueri, saluran, pelanggan, produk, penjualan, dan dimensi lainnya. Jadikan data mudah untuk dievaluasi dan dibagikan untuk membantu Anda mengembangkan rencana bisnis yang baik.

Berkomunikasi dengan pelanggan Anda meskipun Anda tidak memahami bahasa mereka

Kemampuan terjemahan otomatis kami memudahkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan memperluas peluang pasar internasional baru.

Raih setiap peluang penjualan produk kami

Solusi domain pribadi WhatsApp di luar negeri

Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan membuka peluang penjualan di WhatsApp, alat media sosial paling populer di dunia, langsung dari backend terpadu kami.

Alat Layanan Cerdas Facebook Messenger

Kelola semua pesan media sosial di satu tempat, gunakan integrasi Facebook untuk menghubungkan beberapa Halaman secara bersamaan, dan secara otomatis menugaskan personel layanan pelanggan untuk menghemat waktu dan tenaga.

Platform komunikasi pelanggan berkualitas tinggi yang cocok untuk penjual situs web independen

Gunakan berbagai templat adegan belanja kami yang telah dirancang sebelumnya untuk membuat robot pemandu belanja stasiun independen yang dipersonalisasi guna meningkatkan kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan secara komprehensif.

Membantu konversi situs web B2B yang efisien

Docking pertanyaan yang efisien 7*24 jam, membentuk kontrol yang kuat atas pelanggan, sehingga mengubah pesanan dengan biaya rendah dan efisiensi tinggi.

Layanan pelanggan yang komprehensif, efisien dan berkualitas tinggi

Dalam semua aspek pra-penjualan, penjualan, dan purna jual, kami memberikan layanan yang cepat, akurat, profesional, dan manusiawi kepada pelanggan untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan harapan mereka serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Memungkinkan Anda berkomunikasi dan berinteraksi lebih baik dengan pelanggan Anda melalui email

Meningkatkan efektivitas komunikasi email Anda akan membantu Anda membangun hubungan bisnis yang baik, meningkatkan citra profesional Anda dan meningkatkan kinerja penjualan Anda.

Sertifikasi otoritatif internasional

ISO 27001

ISO/IEC 27001 saat ini merupakan standar sertifikasi sistem manajemen keamanan informasi internasional yang diterima dan diterapkan secara luas. Standar ini menjadikan manajemen risiko sebagai intinya dan secara efektif memastikan kelanjutan pengoperasian sistem manajemen keamanan informasi organisasi melalui penilaian risiko berkala dan tindakan pengendalian yang sesuai.

lihat lebih banyak

ISO 27701

ISO/IEC 27701 adalah ekstensi privasi untuk Manajemen Keamanan Informasi ISO/IEC 27001 dan Kontrol Keamanan ISO/IEC 27002. Ini adalah badan standar sistem manajemen internasional yang memberikan panduan tentang perlindungan privasi pribadi, termasuk bagaimana organisasi harus mengelola informasi pribadi, dan membantu menunjukkan kepatuhan terhadap peraturan privasi di seluruh dunia.

lihat lebih banyak

CCRC

CCRC adalah organisasi peninjauan dan sertifikasi keamanan siber terkemuka di Tiongkok, yang berfokus pada peningkatan tingkat keamanan informasi dan perlindungan privasi organisasi dalam dan luar negeri. CCRC menyediakan layanan evaluasi kualifikasi dan sertifikasi untuk organisasi layanan keamanan informasi sesuai dengan undang-undang dan peraturan nasional, standar nasional, dan spesifikasi teknis.

lihat lebih banyak

Dinilai 4,6/5 bintang dari ratusan ulasan!

Mengapa para pendiri, tim penjualan, dukungan pelanggan, dan tim pengalaman pelanggan menyukai SaleSmartly?

SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily Smith
Manajer Hubungan Pelanggan
Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnson
manajer produk
SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williams
layanan pelanggan e-niaga
Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turner
kepala petugas pelanggan

Apakah Anda siap memberikan layanan pelanggan yang luar biasa?

Mencoba