untuk ekspansi global perusahaanAlat komunikasi domain pribadi multisaluran (omnichannel)

Pertumbuhan yang didorong oleh pesan, menyatukan media sosial global dan titik kontak pribadi

Media sosial terintegrasi

Dipilih oleh 300.000+ pelanggan di seluruh dunia

Pelanggan di seluruh dunia, semakin banyak pelanggan dari berbagai industri memilih SaleSmartly untuk mencapai pertumbuhan bisnis

Dukungan yang lebih cepat dan berkualitas lebih baik untuk semua fitur

Semua pesan multisaluran di satu tempat

Jual, pasarkan, atau layanan dengan mudah melalui Livechat, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, Telegram, LINE, Email, VKontakte, WeChat, dan lainnya untuk pengalaman pelanggan yang terpadu

Dukungan pelanggan lengkap dalam hitungan detik, bukan jam

Bebaskan diri Anda dari tugas berulang, kurangi waktu respons, dan tingkatkan efisiensi dengan kemampuan otomatisasi kami. Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, agar Anda dapat fokus mengembangkan bisnis.

Obrolan bersama memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara efisien dengan cara yang teratur dan terencana

Konsolidasikan semua saluran pengiriman pesan ke dalam satu dasbor dan berkolaborasi secara efisien di seluruh tim dengan perutean obrolan otomatis dan pengiriman percakapan internal.

Kelola pelanggan Anda secara terpusat untuk segmentasi, pelacakan, dan analisis yang efisien

Buat basis data pelanggan, lihat semua aktivitas pelanggan dan riwayat penelusuran, dan sinkronkan data dengan sistem informasi Anda.

Memahami indikator dukungan utama dan arah tren

Indikator visual multidimensi menunjukkan hubungan antara jenis kueri, saluran, pelanggan, produk, penjualan, dan dimensi lainnya. Jadikan data mudah dievaluasi dan dibagikan untuk membantu Anda mengembangkan rencana bisnis yang rasional.

Berkomunikasi dengan pelanggan Anda meskipun Anda tidak berbicara bahasa mereka

Fitur terjemahan otomatis kami memudahkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan berekspansi ke peluang pasar internasional baru.

Tangkap setiap peluang penjualan produk kami

Solusi Globalisasi Domain Pribadi WhatsApp

Berikan layanan pelanggan yang luar biasa dan buka peluang penjualan di WhatsApp, alat media sosial paling populer di dunia, langsung dari dasbor terpadu kami.

Alat Layanan Cerdas Facebook Messenger

Pusatkan semua pesan media sosial Anda, hubungkan beberapa Halaman sekaligus dengan integrasi Facebook, dan tetapkan perwakilan layanan pelanggan secara otomatis, sehingga menghemat waktu dan tenaga.

Iklan Seharusnya Menghasilkan Lebih dari Klik: Aset Pelanggan yang Dapat Dilacak, Dikonversi, dan Dibeli Ulang

CTX (Click to Message) membantu bisnis mengubah lalu lintas iklan Meta secara langsung menjadi percakapan pesan pribadi di WhatsApp, Messenger, dan Instagram. Dikombinasikan dengan kemampuan AI, CRM, dan komunikasi multisaluran dari SaleSmartly, ini mewujudkan pelacakan seluruh rantai dan manajemen konversi mulai dari klik iklan, konsultasi pelanggan, hingga transaksi pesanan.

Platform komunikasi pelanggan berkualitas tinggi untuk penjual situs web independen

Gunakan templat yang telah kami desain sebelumnya untuk berbagai skenario belanja guna dengan mudah membangun robot pemandu belanja situs web independen yang dipersonalisasi guna meningkatkan kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan secara komprehensif.

Bantu situs web B2B mencapai konversi yang efisien

Pencatatan permintaan yang efisien selama 24/7 memungkinkan kontrol yang kuat atas pelanggan, sehingga mengubah pesanan dengan biaya rendah dan efisiensi tinggi.

Layanan pelanggan yang komprehensif, efisien, dan berkualitas tinggi

Di setiap mata rantai pra-penjualan, penjualan, dan purna jual, kami memberikan layanan yang cepat, akurat, profesional, dan manusiawi kepada pelanggan guna memenuhi berbagai kebutuhan dan harapan mereka serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.

Memungkinkan Anda berkomunikasi dan berinteraksi lebih baik dengan pelanggan melalui email

Meningkatkan efektivitas komunikasi email membantu Anda membangun hubungan bisnis yang baik, meningkatkan citra profesional Anda, dan meningkatkan penjualan Anda.

Dengan menggabungkan otomatisasi dan AI, kita dapat mencapai respons pelanggan yang akurat dan efisien

Dengan memanfaatkan teknologi AI canggih dan alur kerja otomatis, kami secara otomatis merespons pertanyaan pelanggan sepanjang waktu, mengurangi beban kerja manusia dan meningkatkan efisiensi konversi.

Pendaftaran akun resmi, integrasi, otomatisasi

Kelola akun API WhatsApp resmi Anda di satu tempat

Manajemen terpadu kepemilikan akun dan izin anggota Standarisasi proses kolaborasi tim

Satukan pengaturan akun dan izin anggota, lihat catatan layanan dan laporan inspeksi kualitas secara terpusat, dukung manajemen tim yang terstandarisasi.

Sertifikasi otoritatif internasional

ISO 27001

ISO/IEC 27001 saat ini merupakan standar sertifikasi sistem manajemen keamanan informasi yang diterima dan diterapkan secara luas secara internasional. Standar ini berfokus pada manajemen risiko sebagai intinya, secara efektif memastikan kelangsungan operasional sistem manajemen keamanan informasi organisasi melalui penilaian risiko berkala dan langkah-langkah pengendalian yang sesuai.

Lihat selengkapnya

ISO 27701

ISO/IEC 27701 adalah ekstensi privasi untuk Manajemen Keamanan Informasi ISO/IEC 27001 dan Kontrol Keamanan ISO/IEC 27002. Ini adalah sistem standar manajemen internasional yang memberikan panduan untuk melindungi privasi pribadi, termasuk bagaimana organisasi harus mengelola informasi pribadi, dan membantu membuktikan kepatuhan terhadap peraturan privasi di seluruh dunia.

Lihat selengkapnya

CCRC

CCRC adalah lembaga tinjauan dan sertifikasi keamanan siber terkemuka di Tiongkok, yang berfokus pada peningkatan tingkat keamanan informasi dan perlindungan privasi organisasi domestik dan asing. CCRC menyediakan layanan evaluasi kualifikasi dan sertifikasi untuk lembaga layanan keamanan informasi berdasarkan undang-undang dan peraturan nasional, standar nasional, dan spesifikasi teknis.

Lihat selengkapnya

Dinilai 4.6/5 bintang dari ratusan ulasan!

Mengapa para pendiri, tim penjualan, dukungan pelanggan, dan tim pengalaman pelanggan menyukai SaleSmartly?

SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis, yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan di berbagai saluran media sosial dengan mudah, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily Smith
Manajer Hubungan Pelanggan
Fitur chatbot SaleSmartly sangat mengesankan saya, fitur ini dapat menyesuaikan alur percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi sesuai dengan skenario dan kebutuhan bisnis saya, sehingga menghasilkan balasan otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnson
Manajer Produk
SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek, dan membantu saya mengarahkan mereka ke saluran bisnis saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan.
David Williams
Layanan pelanggan e-commerce
Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini menghemat banyak waktu dan energi saya, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turner
Chief Customer Officer

Apakah Anda siap memberikan layanan luar biasa kepada pelanggan Anda?

Mulai Uji Coba Gratis