lebih banyak penjualanPelayanan prima

Hubungkan pelanggan melalui berbagai saluran untuk mendorong pertumbuhan

multi-saluran

300.000+ pelanggan di seluruh dunia

Dengan pelanggan di seluruh dunia, semakin banyak pelanggan dari berbagai industri memilih SaleSmartly untuk mencapai pertumbuhan bisnis.

Dukungan yang lebih cepat dan lebih baik untuk semua fitur

Semua pesan multisaluran di satu tempat

Jual, pasarkan, atau layanan dengan mudah melalui Livechat, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, Telegram, LINE, Email, VKontakte, WeChat, dan lainnya untuk pengalaman pelanggan yang terpadu

Dukungan pelanggan lengkap dalam hitungan detik, bukan jam

Bebaskan diri Anda dari tugas berulang, kurangi waktu respons, dan tingkatkan efisiensi dengan kemampuan otomatisasi kami. Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, agar Anda dapat fokus mengembangkan bisnis.

Obrolan bersama memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara efisien dengan cara yang teratur dan terencana

Konsolidasikan semua saluran pengiriman pesan ke dalam satu dasbor dan berkolaborasi secara efisien di seluruh tim dengan perutean obrolan otomatis dan pengiriman percakapan internal.

Kelola pelanggan Anda secara terpusat untuk segmentasi, pelacakan, dan analisis yang efisien

Buat basis data pelanggan, lihat semua aktivitas pelanggan dan riwayat penelusuran, dan sinkronkan data dengan sistem informasi Anda.

Memahami indikator dukungan utama dan arah tren

Indikator visual multidimensi menunjukkan hubungan antara jenis kueri, saluran, pelanggan, produk, penjualan, dan dimensi lainnya. Jadikan data mudah dievaluasi dan dibagikan untuk membantu Anda mengembangkan rencana bisnis yang rasional.

Berkomunikasi dengan pelanggan Anda meskipun Anda tidak berbicara bahasa mereka

Fitur terjemahan otomatis kami memudahkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan berekspansi ke peluang pasar internasional baru.

Raih setiap peluang penjualan produk kami

Solusi Globalisasi Domain Pribadi WhatsApp

Berikan layanan pelanggan yang luar biasa dan buka peluang penjualan di WhatsApp, alat media sosial paling populer di dunia, langsung dari dasbor terpadu kami.

Alat Layanan Cerdas Facebook Messenger

Kelola semua pesan media sosial secara terpadu, gunakan integrasi Facebook untuk menghubungkan beberapa halaman secara massal, alokasikan agen layanan pelanggan secara otomatis, serta hemat waktu dan tenaga kerja.

Iklan Seharusnya Menghasilkan Lebih dari Klik: Aset Pelanggan yang Dapat Dilacak, Dikonversi, dan Dibeli Ulang

CTX (Click to Message) membantu bisnis mengubah lalu lintas iklan Meta secara langsung menjadi percakapan pesan pribadi di WhatsApp, Messenger, dan Instagram. Dikombinasikan dengan kemampuan AI, CRM, dan komunikasi multisaluran dari SaleSmartly, ini mewujudkan pelacakan seluruh rantai dan manajemen konversi mulai dari klik iklan, konsultasi pelanggan, hingga transaksi pesanan.

Platform komunikasi pelanggan berkualitas tinggi untuk penjual toko mandiri

Gunakan berbagai templat skenario belanja yang telah kami desain sebelumnya untuk membangun robot panduan belanja situs web independen yang dipersonalisasi dengan mudah, meningkatkan kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh.

Membantu situs web B2B berkonversi secara efisien

Penyambungan pertanyaan efisien 7*24 jam, membentuk kontrol yang kuat terhadap pelanggan, sehingga menghasilkan konversi pesanan dengan biaya rendah dan efisiensi tinggi.

Layanan Pelanggan yang Efisien dan Berkualitas Tinggi Secara Menyeluruh

Memberikan layanan yang cepat, akurat, profesional, dan manusiawi kepada pelanggan di setiap tahap sebelum, selama, dan setelah penjualan, memenuhi berbagai kebutuhan dan harapan pelanggan, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Memungkinkan Anda Berkomunikasi dan Berinteraksi Lebih Baik dengan Pelanggan melalui Email

Tingkatkan efektivitas komunikasi email Anda, yang bermanfaat untuk membangun hubungan bisnis yang baik, meningkatkan citra profesional Anda, serta meningkatkan kinerja penjualan Anda.

Menggabungkan otomatisasi dan AI untuk mencapai balasan pelanggan yang akurat dan efisien

Kombinasi AI dan alur kerja otomatis, secara cerdas mengidentifikasi niat dan menjalankan operasi aturan, menangani skenario layanan pelanggan yang kompleks secara efisien.

Daftar, integrasikan, dan otomatiskan dengan SaleSmartly, kelola akun WhatsApp API resmi Anda di satu tempat.

Kelola akun WhatsApp API resmi Anda di satu tempat

Satukan Manajemen Kepemilikan Akun dan Izin Standarisasi Proses Kolaborasi Tim

Satukan akun anggota dan pengaturan izin, lihat catatan layanan dan laporan pemeriksaan kualitas secara terpusat, membantu manajemen tim yang terstandarisasi.

Sertifikasi otoritatif internasional

ISO 27001

ISO/IEC 27001 saat ini merupakan standar sertifikasi sistem manajemen keamanan informasi internasional yang diterima dan diterapkan secara luas. Standar ini menjadikan manajemen risiko sebagai intinya dan secara efektif memastikan kelanjutan pengoperasian sistem manajemen keamanan informasi organisasi melalui penilaian risiko berkala dan tindakan pengendalian yang sesuai.

lihat lebih banyak

ISO 27701

ISO/IEC 27701 adalah ekstensi privasi untuk Manajemen Keamanan Informasi ISO/IEC 27001 dan Kontrol Keamanan ISO/IEC 27002. Ini adalah badan standar sistem manajemen internasional yang memberikan panduan tentang perlindungan privasi pribadi, termasuk bagaimana organisasi harus mengelola informasi pribadi, dan membantu menunjukkan kepatuhan terhadap peraturan privasi di seluruh dunia.

lihat lebih banyak

CCRC

CCRC adalah organisasi peninjauan dan sertifikasi keamanan siber terkemuka di Tiongkok, yang berfokus pada peningkatan tingkat keamanan informasi dan perlindungan privasi organisasi dalam dan luar negeri. CCRC menyediakan layanan evaluasi kualifikasi dan sertifikasi untuk organisasi layanan keamanan informasi sesuai dengan undang-undang dan peraturan nasional, standar nasional, dan spesifikasi teknis.

lihat lebih banyak

Dinilai 4,6/5 bintang dari ratusan ulasan!

Mengapa para pendiri, tim penjualan, dukungan pelanggan, dan tim pengalaman pelanggan menyukai SaleSmartly?

SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily Smith
Manajer Hubungan Pelanggan
Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnson
manajer produk
SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williams
layanan pelanggan e-niaga
Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turner
kepala petugas pelanggan

Apakah Anda siap memberikan layanan pelanggan yang luar biasa?

Mulai Uji Coba Gratis