Apakah Anda siap memberikan layanan pelanggan yang luar biasa?

Dari pertanyaan awal hingga manajemen pasca kelas, gunakan pesan grup cerdas dan bantuan AI untuk mendorong konversi pendaftaran dan meningkatkan retensi siswa.

Jangkauan tepat, tingkatkan konversi pendaftaran.

Dengan memanfaatkan distribusi sesi dan mekanisme identifikasi tag, kami menjembatani jalur layanan dari konsultasi hingga pasca operasi. Layanan tetap tanpa gangguan, dan perawatan meluas melampaui ruang konsultasi.

Akhir dari perawatan ≠ Akhir dari layanan!

Penggabungan pesan multi-platform, klasifikasi tag cerdas, penawaran harga otomatis, dan balasan progres memungkinkan perusahaan logistik untuk memiliki visibilitas online penuh mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih lancar dan efisiensi yang lebih baik.

Wujudkan manajemen terpadu untuk pelanggan dan surat jalan.

Manajemen pelanggan bersifat transparan dan terpusat, dengan segmentasi pelanggan yang tepat dan penandaan cerdas, ditambah dengan proses otomatis—menciptakan siklus layanan yang sangat efisien!

Penggabungan data pelanggan mendorong kolaborasi penjualan yang efisien.

Pengalihan Kode QR + Penandaan Pengguna, Hubungkan Offline & Online, Pertahankan Pelanggan di Luar Toko

Layanan online-ke-offline yang mulus .

Dari konsultasi awal hingga tindak lanjut pasca perjalanan, penerimaan pesan terpadu dari berbagai saluran, penandaan dan klasifikasi cerdas, pengingat otomatis, dan rekomendasi yang dipersonalisasi menciptakan pengalaman perjalanan yang lancar dan menyenangkan.

Perjalanan tak pernah berakhir, dan pelayanan tak pernah berhenti.

Dari konsultasi awal hingga layanan purna jual, kami menyediakan penerimaan terpadu bagi pelanggan di semua saluran, undangan uji coba otomatis, manajemen proses yang transparan, dan tindak lanjut berkelanjutan untuk membantu Anda membangun kepercayaan dengan cepat dan mempersingkat siklus transaksi.

Memecahkan masalah "start dingin" pada penjualan mobil bekas!

Dengan memanfaatkan asisten cerdas berbasis AI untuk mengintegrasikan pengetahuan dan data, layanan pelanggan dapat menerima dukungan secara real-time dan menanggapi kebutuhan pelanggan secara efisien.

Pengambilan tautan sekali klik dan pembaruan waktu nyata: Bagaimana agen AI dapat membantu Anda membangun basis pengetahuan layanan pelanggan yang cerdas dari awal?

Dengan menggunakan korpus berkualitas tinggi dan pengenalan cerdas, skrip layanan pelanggan dapat distandarisasi, mengurangi intervensi manual, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Skrip yang telah ditentukan sebelumnya untuk pertanyaan umum: Bagaimana korpus AI dapat membantu Anda mencapai respons yang akurat?

Dengan mengintegrasikan API asisten cerdas AI, pesanan dan alur data dapat dihubungkan untuk mencapai kueri dan operasi otomatis.

Pengambilan informasi otomatis untuk pengambilan keputusan yang tepat: Integrasi API yang dapat disesuaikan memungkinkan agen AI Anda menjadi asisten bisnis pribadi Anda.

Direkomendasikan untuk Anda

Pusat intelijen bisnis berbasis AI dari SaleSmartly mengintegrasikan agen AI, otomatisasi, dan sistem layanan pelanggan untuk membuka potensi pertumbuhan perusahaan.

Mulailah menggunakan chatbot AI Anda sekarang!

Semua yang perlu Anda ketahui tentang asisten cerdas AI. Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Ngobrol dengan tim kami yang ramah.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

SaleSmartly mendukung akses dan manajemen terpadu dari berbagai platform agen AI (HelpKnow, Coze, Dify, OpenAI Assistants, Kouzi, dll.). Perusahaan dapat secara fleksibel mengatur banyak agen untuk berkolaborasi sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka, mewujudkan proses cerdas mulai dari penerimaan layanan pelanggan dan konversi penjualan hingga wawasan data. Setiap agen dapat belajar dan berkembang secara mandiri, menciptakan sistem operasi cerdas yang benar-benar terukur dan berkelanjutan.

Mengkoordinasikan beberapa agen cerdas untuk membangun sistem bisnis khusus.

Pusat Manajemen Agen AI

Resepsionis AI dapat secara otomatis mengenali maksud pelanggan, menghasilkan respons akurat secara real-time, dan mendukung terjemahan otomatis dalam berbagai bahasa, membantu bisnis mencapai komunikasi tanpa hambatan di berbagai zona waktu dan pasar. Terlepas dari negara asal pelanggan, mereka dapat menikmati pengalaman respons yang alami dan lancar. Sistem ini tidak hanya menerima pelanggan tetapi juga membimbing mereka melalui tindakan penting seperti pertanyaan, pemesanan, dan janji temu, menjadikan "layanan pelanggan online 24/7" menjadi kenyataan.

Dialog multibahasa, respons otomatis, terjemahan waktu nyata

Resepsionis AI

Asisten cerdas bertenaga AI dapat memberikan dukungan secara real-time kepada perwakilan layanan pelanggan manusia selama percakapan: menyusun respons yang akurat, menyesuaikan nada, menerjemahkan konten, mengoreksi tata bahasa, menyederhanakan ekspresi, dan menghasilkan ringkasan percakapan. Asisten ini mempelajari gaya bahasa dan basis pengetahuan tim layanan pelanggan, secara signifikan meningkatkan kecepatan dan kualitas pemrosesan layanan pelanggan manusia sambil mempertahankan konsistensi merek.

Bantuan langsung kepada layanan pelanggan manusia meningkatkan efisiensi kerja.

Asisten cerdas AI

AI Capability Center menyediakan antarmuka ekstensi yang fleksibel dan dapat disesuaikan bagi perusahaan, yang dapat dikonfigurasi secara visual atau dipanggil melalui API untuk menyuntikkan AI dengan kesadaran bisnis dan kemampuan pemrosesan data yang lebih kuat.

Secara otomatis membaca sumber data eksternal seperti pesanan, logistik, dan inventaris.

Pengambilan dan sinkronisasi otomatis

Profil pelanggan dan tag preferensi dihasilkan secara otomatis berdasarkan data dialog dan perilaku historis.

Pembuatan profil pelanggan

Aktifkan AI untuk memicu operasi sistem internal, seperti membuat perintah kerja, memulai pengembalian dana, dan mengirimkan pembaruan CRM.

Eksekusi proses yang cerdas

Terintegrasi secara mendalam dengan dokumen perusahaan, basis data FAQ, dan basis data informasi produk untuk mencapai penjawaban pertanyaan yang cerdas.

Respons berbasis pengetahuan

Dengan mengintegrasikan perangkat pihak ketiga (ERP, CRM, sistem back-end e-commerce, dll.), AI dapat menjadi pusat operasional perusahaan.

Ekosistem Plugin Bisnis

Sesuaikan logika bisnis dan perluas fungsi cerdas eksklusif.

Pusat Kemampuan AI

Saran AI

Memungkinkan AI untuk menjadi tim cerdas yang terukur, fleksibel, dan kolaboratif bagi perusahaan.

Agen AI · Sistem Bisnis · Tim Manusia

Sistem ini mendukung balasan otomatis multibahasa dan pembelajaran basis pengetahuan, serta dapat mensimulasikan respons manusia nyata, sehingga membuat layanan lebih alami dan penuh perhatian.

Raih layanan cerdas 24/7

Layanan pelanggan manusia yang dibantu AI

Mitra tepercaya Anda

Layanan pelanggan berbasis AI memungkinkan layanan cerdas 24/7.

Dukungan pelanggan lengkap dalam hitungan detik, bukan jam

Kirim pesan ke pelanggan melalui berbagai saluran hanya dengan satu klik.

Obrolan bersama memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara efisien dengan cara yang teratur dan terencana

Dengan menggabungkan pesan dan data pelanggan dari berbagai saluran, kita dapat mencapai layanan dan manajemen yang terpadu.

Kelola pelanggan Anda secara terpusat untuk segmentasi, pelacakan, dan analisis yang efisien

Memahami indikator dukungan utama dan arah tren

Buat tautan pembagian dan kode QR eksklusif untuk saluran berbeda  Lacak sumber dan dampak dengan mudah

Semua pesan multisaluran di satu tempat

Berkomunikasi dengan pelanggan Anda meskipun Anda tidak berbicara bahasa mereka

Menggunakan SaleSmartly setiap hari dan menyukainya!

10.000+ pelanggan korporat

Pakar teknis kami menyediakan demonstrasi pengoperasian produk 1-on-1 untuk memandu Anda dan tim Anda agar cepat menguasai dan menggunakan SaleSmartly.

Panduan demonstrasi 1 lawan 1

Dukungan teknis tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan efektif atas masalah teknis yang mungkin Anda temui kapan saja.

Dukungan teknis 7 hari / 14 jam

Dokumentasi lengkap disediakan di Pusat Bantuan untuk membantu Anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat serta menyelesaikan masalah operasional dengan cepat.

Pusat Bantuan Online

Raih setiap peluang penjualan dengan SaleSmartly

Dengan pelanggan di seluruh dunia, semakin banyak pelanggan dari berbagai industri memilih SaleSmartly untuk mencapai pertumbuhan bisnis.

300.000+ pelanggan di seluruh dunia

Menggunakan SaleSmartly setiap hari dan sangat menyukainya!

10.000+ Pelanggan Bisnis

Pakar teknis kami menyediakan demo pengoperasian produk 1-on-1, memandu Anda dan tim Anda untuk menguasai dan menggunakan SaleSmartly dengan cepat.

Panduan Demo 1-on-1

Menyediakan dukungan teknis 7 hari seminggu, 14 jam sehari, memastikan penyelesaian masalah teknis apa pun yang mungkin Anda hadapi kapan saja secara tepat waktu dan efektif.

Dukungan Teknis 7 Hari / 14 Jam

Menyediakan dokumentasi komprehensif di pusat bantuan untuk membantu Anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat, serta menyelesaikan masalah operasional dengan segera.

Tangkap setiap peluang penjualan dengan SaleSmartly

Membantu situs web B2B berkonversi secara efisien

Menggabungkan otomatisasi dan AI untuk mencapai balasan pelanggan yang akurat dan efisien

Iklan Seharusnya Menghasilkan Lebih dari Klik: Aset Pelanggan yang Dapat Dilacak, Dikonversi, dan Dibeli Ulang

Platform komunikasi pelanggan berkualitas tinggi untuk penjual toko mandiri

Memungkinkan Anda Berkomunikasi dan Berinteraksi Lebih Baik dengan Pelanggan melalui Email

Layanan Pelanggan yang Efisien dan Berkualitas Tinggi Secara Menyeluruh

Alat Layanan Cerdas Facebook Messenger

Satukan Manajemen Kepemilikan Akun dan Izin
Standarisasi Proses Kolaborasi Tim

Daftar, integrasikan, dan otomatiskan dengan SaleSmartly, kelola akun WhatsApp API resmi Anda di satu tempat.

Solusi Globalisasi Domain Pribadi WhatsApp

Ekosistem WhatsApp terdiri dari akun pribadi, akun bisnis, dan akun API, masuklah dan lihat mana yang paling cocok untuk Anda!

Satu gambar memberi tahu Anda perbedaan antara akun pribadi, akun bisnis, dan akun API WhatsApp

Akun WhatsApp API membantu bisnis lintas batas mencapai komunikasi dan konversi pelanggan yang efisien dan patuh melalui otomatisasi, pengiriman massal, dan integrasi sistem.

Pahami WhatsApp Business API dalam satu artikel: Definisi inti, detail fitur, dan poin-poin penting pendaftaran

Akun WhatsApp API dapat dibagi menjadi akun aktif dan pasif, bagaimana perusahaan dapat menghubungkan keduanya untuk mencapai tindak lanjut yang tepat dan meningkatkan tingkat konversi.

Gunakan akun WhatsApp API secara fleksibel: Optimalkan alur komunikasi pelanggan

SaleSmartly membantu Anda menggunakan WhatsApp API dengan mudah

WhatsApp Business API adalah antarmuka komunikasi resmi perusahaan, mendukung otomatisasi, pengiriman massal, dan kolaborasi multi-agen, meningkatkan efisiensi dan profesionalisme komunikasi pelanggan.

Panduan Memulai WhatsApp Business API Terbaru 2026: Analisis Lengkap Fitur, Biaya, dan Metode Pendaftaran

Perbandingan Produk WhatsApp

Melalui solusi resmi WhatsApp API dari SaleSmartly, capai jangkauan pelanggan yang efisien, pemasaran otomatis, dan layanan cerdas untuk mendorong pertumbuhan bisnis secara menyeluruh.

Mulai gunakan akun WhatsApp API sekarang

Segala hal yang perlu Anda ketahui tentang otomatisasi layanan pelanggan cerdas. Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Silakan mengobrol dengan tim kami yang ramah

Tampilkan identitas merek melalui sertifikasi centang biru Meta, tingkatkan kepercayaan pelanggan, serta hindari kebingungan dan kerugian yang disebabkan oleh akun palsu.

Sertifikasi Centang Biru Resmi

Mendukung pengiriman massal dan pemicu otomatis, memungkinkan pengiriman pemberitahuan, aktivitas, dan informasi pemasaran yang akurat kepada seluruh pelanggan secara bersamaan.

Jangkauan Pelanggan Skala Besar

Mendukung login multi-anggota secara bersamaan dan kolaborasi percakapan, mengelola berbagai alur komunikasi dengan mudah, berbagi informasi pelanggan antar departemen, dan meningkatkan kontinuitas layanan.

Kolaborasi dan Manajemen Tim

Dikombinasikan dengan chatbot AI untuk mewujudkan respons otomatis 7x24 jam dan alokasi pelanggan, secara signifikan meningkatkan efisiensi dan pengalaman layanan pelanggan.

Layanan Pelanggan Otomatis AI

Mewujudkan sinergi multi-platform dan wawasan cerdas melalui antarmuka terbuka, membantu perusahaan terus mengoptimalkan pengalaman layanan.

Dapat Diperluas dan Memberikan Wawasan

Terintegrasi secara mendalam dengan SaleSmartly, mendukung CRM, sistem layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, dan pelacakan data, memberikan wawasan terpadu tentang perilaku pelanggan dan mengoptimalkan keputusan operasional.

Integrasi dan Analisis Data

Pengenalan Detail Fitur

Penggunaan WhatsApp API yang melanggar aturan dapat menyebabkan pemblokiran akun! Perusahaan perlu memahami aturan resmi dan proses pemulihan akun untuk menjamin kontinuitas bisnis.

Tutorial Pemulihan Akun WhatsApp API (Termasuk Panduan Gambar dan Templat Banding)

Pesan templat WhatsApp API dapat membantu Anda mengirimkan pemberitahuan, verifikasi, dan informasi pemasaran secara patuh di luar jendela 24 jam.

Panduan Lengkap Pengajuan Pesan Templat Akun WhatsApp API: Menjangkau Pelanggan WhatsApp dengan Lebih Baik

Iklan Click to WhatsApp dapat mengarahkan trafik Facebook langsung ke WhatsApp, mewujudkan konversi dan interaksi domain pribadi yang efisien.

Iklan Click to WhatsApp: Rahasia Meningkatkan Interaksi dan Konversi Bisnis

Panduan Operasional WhatsApp API

Daftar, integrasikan, dan otomatiskan dengan SaleSmartly, kelola akun resmi WhatsApp API Anda dalam satu atap.

WhatsApp API

Daftar dengan Kartu Kredit Perusahaan

Daftar Tanpa Kartu Kredit

Dua jalur pendaftaran, fleksibel untuk mencocokkan kebutuhan yang berbeda

Daftar Mandiri melalui SaleSmartly

Integrasikan Akun WhatsApp API yang Ada

Cara Mendapatkan Akun WhatsApp API

SaleSmartly, Mitra Terpercaya Anda

SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.

SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.

Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.

Mengapa para pendiri, tim penjualan, dukungan pelanggan, dan tim pengalaman pelanggan menyukai SaleSmartly?

Penyedia layanan pemasaran yang membantu merek perangkat lunak Tiongkok berekspansi ke luar negeri. Dengan pengalaman 12 tahun di bidang ekspansi pera

teamone

teamone