Dukungan Perangkat Lunak SaaS
Layanan Pelanggan yang Efisien dan Berkualitas Tinggi Secara Menyeluruh
Memberikan layanan yang cepat, akurat, profesional, dan manusiawi kepada pelanggan di setiap tahap sebelum, selama, dan setelah penjualan, memenuhi berbagai kebutuhan dan harapan pelanggan, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
10.000+ Pelanggan Bisnis
Menggunakan SaleSmartly setiap hari dan sangat menyukainya!
80%
Biaya tenaga kerja berkurang
95%
Kepuasan pelanggan meningkat
50%
Peningkatan tingkat konversi
Tingkatkan Dukungan, Wujudkan Bantuan yang Lebih Cepat dan Lebih Baik
Menangkan Lebih Banyak Penjualan melalui Komunikasi yang Lebih Cepat
Pengunjung situs web mengharapkan balasan tepat waktu atas pertanyaan mereka. Widget Inbox online memungkinkan Anda merespons pesan pengunjung dengan cepat, memperkuat interaksi Anda dengan pengunjung, mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan setia, sehingga meningkatkan peluang penjualan secara signifikan.
Penjualan Sosial, Layanan Pelanggan, dan Pemasaran dalam Satu Antarmuka
Hanya dengan satu antarmuka, satu tim dapat mengelola konten percakapan pelanggan, dan manajemen dapat meninjau seluruh catatan percakapan untuk memastikan kualitas sesi Inbox. Gunakan teknologi alokasi percakapan cerdas untuk mendelegasikan percakapan secara efisien kepada staf yang tepat.
Meningkatkan Efisiensi Kerja Tim
Inbox real-time tidak hanya menyederhanakan beban kerja anggota tim dengan menyediakan konteks sebelum sesi dimulai, tetapi juga menggunakan label untuk mengklasifikasikan pelanggan, menghubungkan percakapan dengan jejak penelusuran terkait, membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan dengan cepat, sehingga meningkatkan efisiensi kerja.
Kantor Seluler, Berbicara dengan Pelanggan Kapan Saja, di Mana Saja
Di mana pun Anda berada, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler dan mini program SaleSmartly untuk berbicara dan berkomunikasi dengan pelanggan. Melalui aplikasi ini, Anda dapat melihat semua percakapan untuk memastikan balasan tepat waktu kepada pelanggan Anda.
Tangkap setiap peluang penjualan dengan SaleSmartly
Panduan Demo 1-on-1
Pakar teknis kami menyediakan demo pengoperasian produk 1-on-1, memandu Anda dan tim Anda untuk menguasai dan menggunakan SaleSmartly dengan cepat.
Dukungan Teknis 7 Hari / 14 Jam
Menyediakan dukungan teknis 7 hari seminggu, 14 jam sehari, memastikan penyelesaian masalah teknis apa pun yang mungkin Anda hadapi kapan saja secara tepat waktu dan efektif.
Pusat Bantuan Online
Menyediakan dokumentasi komprehensif di pusat bantuan untuk membantu Anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat, serta menyelesaikan masalah operasional dengan segera.
- SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily SmithManajer Hubungan Pelanggan - Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnsonmanajer produk - SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williamslayanan pelanggan e-niaga - Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turnerkepala petugas pelanggan
