Dukungan perangkat lunak SaaS
Layanan pelanggan yang komprehensif, efisien dan berkualitas tinggi
Dalam semua aspek pra-penjualan, penjualan, dan purna jual, kami memberikan layanan yang cepat, akurat, profesional, dan manusiawi kepada pelanggan untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan harapan mereka serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
10.000+ pelanggan perusahaan
Gunakan SaleSmartly setiap hari dan menyukainya!
80%
Biaya tenaga kerja berkurang
95%
Kepuasan pelanggan ditingkatkan
50%
Peningkatan tingkat konversi
Tingkatkan dukungan untuk bantuan yang lebih cepat dan lebih baik
Menangkan lebih banyak penjualan dengan komunikasi yang lebih cepat
Pengunjung situs web mengharapkan tanggapan yang tepat waktu terhadap pertanyaan mereka. Widget obrolan online memungkinkan Anda merespons pesan pengunjung dengan cepat, meningkatkan interaksi Anda dengan pengunjung, dan mengubah pelanggan yang berminat menjadi pelanggan setia, sehingga sangat meningkatkan peluang penjualan.
Penjualan sosial, layanan pelanggan, pemasaran semuanya dalam satu antarmuka
Hanya satu antarmuka yang diperlukan untuk memungkinkan tim mengelola konten percakapan pelanggan, dan manajemen dapat meninjau rekaman percakapan secara lengkap untuk memastikan kualitas sesi obrolan. Delegasikan percakapan secara efisien kepada karyawan yang tepat dengan teknologi distribusi percakapan yang cerdas.
Meningkatkan produktivitas tim
Obrolan langsung tidak hanya menyederhanakan beban kerja anggota tim dengan memberikan konteks sebelum sesi dimulai, namun juga membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan dengan cepat dengan mengkategorikan pelanggan menggunakan tag dan menghubungkan percakapan dengan jalur penelusuran yang relevan, sehingga meningkatkan produktivitas.
Kantor keliling, mengobrol dengan pelanggan kapan saja dan di mana saja
Di mana pun Anda berada, Anda dapat menggunakan Aplikasi seluler SaleSmartly dan program mini untuk berbicara dan berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan aplikasi ini, Anda dapat melihat semua percakapan untuk memastikan Anda dapat merespons pelanggan Anda secara tepat waktu.
Raih setiap peluang penjualan dengan SaleSmartly
Panduan demonstrasi 1 banding 1
Pakar teknis kami memberikan demonstrasi pengoperasian produk 1 lawan 1 untuk memandu Anda dan tim Anda menguasai dan menggunakan SaleSmartly dengan cepat.
Dukungan teknis 7 hari / 14 jam
Dukungan teknis tersedia 14 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan penyelesaian masalah teknis yang mungkin Anda temui kapan saja secara tepat waktu dan efisien.
Pusat bantuan daring
Dokumentasi komprehensif disediakan di Pusat Bantuan untuk membantu Anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat serta menyelesaikan masalah operasional dengan cepat.
- SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily SmithManajer Hubungan Pelanggan - Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnsonmanajer produk - SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williamslayanan pelanggan e-niaga - Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turnerkepala petugas pelanggan
