Pemasaran Sosial
Alat Layanan Cerdas Facebook Messenger
Pusatkan semua pesan media sosial Anda, hubungkan beberapa Halaman sekaligus dengan integrasi Facebook, dan tetapkan perwakilan layanan pelanggan secara otomatis, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
10.000+ pelanggan korporat
Menggunakan SaleSmartly setiap hari dan menyukainya!
80%
Biaya tenaga kerja berkurang
95%
Kepuasan pelanggan meningkat
50%
Peningkatan tingkat konversi
Dukungan yang ditingkatkan untuk bantuan yang lebih cepat dan lebih baik
Tingkatkan layanan pelanggan sosial Anda
Dengan menghubungkan Facebook Messenger ke SaleSmartly, Anda akan menerima semua pesan Facebook di satu tempat, sehingga Anda tidak perlu lagi masuk untuk menerima pesan media sosial. Ini membantu Anda tetap mendapatkan informasi terbaru tentang setiap pertanyaan dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Dorong keterlibatan pelanggan dan tingkatkan citra publik Anda
Dengan mengintegrasikan beberapa akun Facebook dengan SaleSmartly, Anda dapat meninjau dan menanggapi komentar di berbagai postingan secara real-time. Jika Anda menerima keluhan atau ulasan negatif di halaman Facebook Anda, kontrol komentar otomatis dapat membantu Anda segera menyelesaikannya. Anda juga dapat menyembunyikan atau menghapus ulasan negatif, menangani komentar negatif, dan melindungi citra publik Anda.
Pembagian kerja yang jelas, manajemen tim yang efisien dengan satu klik
Dengan integrasi Facebook, Anda dapat dengan mudah mengelola izin akses untuk halaman bisnis Facebook Anda. Cukup tambahkan anggota Anda ke SaleSmartly, dan mereka akan dapat membalas pesan Facebook Messenger. Dan dengan fitur perlindungan informasi pelanggan, Anda dapat menjaga keamanan data pelanggan Anda.
Dorong kerja sama tim yang lebih baik
Sistem backend terpadu kami memudahkan tim layanan pelanggan atau penjualan Anda berkolaborasi secara efisien. Penugasan otomatis dan tag percakapan membantu rekan kerja jarak jauh menyelesaikan pertanyaan pelanggan lebih cepat.
Raih setiap peluang penjualan dengan SaleSmartly
Panduan demonstrasi 1 lawan 1
Pakar teknis kami menyediakan demonstrasi pengoperasian produk 1-on-1 untuk memandu Anda dan tim Anda agar cepat menguasai dan menggunakan SaleSmartly.
Dukungan teknis 7 hari / 14 jam
Dukungan teknis tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan efektif atas masalah teknis yang mungkin Anda temui kapan saja.
Pusat Bantuan Online
Dokumentasi lengkap disediakan di Pusat Bantuan untuk membantu Anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat serta menyelesaikan masalah operasional dengan cepat.
- SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily SmithManajer Hubungan Pelanggan - Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnsonmanajer produk - SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williamslayanan pelanggan e-niaga - Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turnerkepala petugas pelanggan
