pemasaran sosial
Alat Layanan Cerdas Facebook Messenger
Kelola semua pesan media sosial di satu tempat, gunakan integrasi Facebook untuk menghubungkan beberapa Halaman secara bersamaan, dan secara otomatis menugaskan personel layanan pelanggan untuk menghemat waktu dan tenaga.
10.000+ pelanggan perusahaan
Gunakan SaleSmartly setiap hari dan menyukainya!
80%
Biaya tenaga kerja berkurang
95%
Kepuasan pelanggan ditingkatkan
50%
Peningkatan tingkat konversi
Tingkatkan dukungan untuk bantuan yang lebih cepat dan lebih baik
Tingkatkan layanan pelanggan sosial Anda
Saat Anda menghubungkan Facebook Messenger ke SaleSmartly, Anda akan mulai menerima semua pesan Facebook Anda dalam satu backend dan tidak perlu lagi masuk untuk menerima pesan media sosial. Ini membantu Anda memahami setiap pertanyaan dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Dorong keterlibatan pelanggan dan tingkatkan citra publik Anda
Dengan mengintegrasikan beberapa akun Facebook di SaleSmartly, Anda dapat melihat dan membalas komentar di berbagai postingan secara real time. Jika ada keluhan dan ulasan negatif di halaman Facebook Anda, kontrol komentar otomatis dapat membantu Anda menyelesaikannya tepat waktu, dan Anda juga dapat mengatur untuk menyembunyikan atau menghapus ulasan negatif untuk menyelesaikan masalah komentar negatif dan melindungi citra publik Anda.
Pembagian kerja yang jelas dan manajemen tim yang efisien dengan satu klik
Integrasi Facebook memudahkan pengelolaan akses ke halaman bisnis Facebook Anda. Cukup tambahkan anggota Anda ke SaleSmartly dan mereka akan dapat membalas pesan Facebook Messenger. Pada saat yang sama, fungsi perlindungan informasi nasabah dapat menjamin keamanan dana nasabah.
Mendorong kerja sama tim yang lebih baik
Backend terpadu kami memudahkan layanan pelanggan atau tim penjualan Anda untuk bekerja sama secara efisien. Penugasan otomatis, kemampuan penandaan percakapan membantu kolega jarak jauh menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat.
Raih setiap peluang penjualan dengan SaleSmartly
Panduan demonstrasi 1 banding 1
Pakar teknis kami memberikan demonstrasi pengoperasian produk 1 lawan 1 untuk memandu Anda dan tim Anda menguasai dan menggunakan SaleSmartly dengan cepat.
Dukungan teknis 7 hari / 14 jam
Dukungan teknis tersedia 14 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan penyelesaian masalah teknis yang mungkin Anda temui kapan saja secara tepat waktu dan efisien.
Pusat bantuan daring
Dokumentasi komprehensif disediakan di Pusat Bantuan untuk membantu Anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat serta menyelesaikan masalah operasional dengan cepat.
- SaleSmartly adalah platform komunikasi layanan pelanggan yang sangat kuat dan praktis yang memungkinkan saya mengelola percakapan pelanggan dengan mudah di berbagai saluran media sosial, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Emily SmithManajer Hubungan Pelanggan - Saya terkesan dengan fungsi chatbot SaleSmartly yang dapat menyesuaikan proses percakapan dan basis pengetahuan yang dipersonalisasi berdasarkan skenario dan kebutuhan bisnis saya, serta mencapai respons otomatis yang efisien dan akurat.
Sarah Johnsonmanajer produk - SaleSmartly adalah platform layanan pelanggan yang tepercaya dan direkomendasikan. SaleSmartly membantu saya mengubah pengguna media sosial menjadi prospek dan membantu saya menyalurkan mereka ke saluran perdagangan saya. Ini sangat membantu saya meningkatkan efisiensi penjualan saya.
David Williamslayanan pelanggan e-niaga - Platform layanan pelanggan cerdas yang luar biasa untuk bisnis Anda! Sejak menggunakan SaleSmartly, ini telah menghemat banyak waktu dan energi serta meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja saya.
Amy Turnerkepala petugas pelanggan
