近段時間 Meta 官方推出了一個新的廣告版位，這次更新之後，廣告不再只存在於 Facebook、Instagram，而是可以直接展示在 WhatsApp 的「Updates」狀態列中。品牌可以在 WhatsApp 動態和 WhatsApp 頻道位置展示推廣內容，當用戶看到感興趣的內容時，就可以直接在WhatsApp 站內完成商品或服務的了解、選購及支持獲取，無需跳轉到外部網站或應用。
目前這個分頁每天已吸引超過15 億用戶使用，成為WhatsApp 中發現新內容的熱門地點。這意味著一件事：WhatsApp 正在從一個「純溝通工具」 升級為「獲客入口」 。
對於廣大出海品牌和電商團隊而言，這不是一個簡單的功能更新，而是一個訊號－ WhatsApp 將成為一個私域流量和客戶獲取的新藍海，能幫助品牌提升獲客效率，擴大在市場的知名度。本文將為你深入解析WhatsApp廣告的變化，探討品牌如何在這次更新中抓住這波紅利，並手把手教你如何創建第一個WhatsApp 動態廣告。
摘要
本文將圍繞以下問題展開，系統解析新增狀態列廣告：
- 什麼是 WhatsApp 廣告？
- Updates 狀態列的 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告是如何運作的？
- 為什麼要投 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告？
- 企業如何因應這波 WhatsApp 更新？
- 如何將 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告成效最大化？
什麼是 WhatsApp 廣告？
在正式開始投放 WhatsApp 廣告前，品牌需要了解不同 WhatsApp 廣告的差異。 WhatsApp 廣告分為兩大類：
1. Click-to-WhatsApp 廣告
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廣告展示在Facebook / Instagram
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用戶點擊後→ 跳到企業 WhatsApp 帳號聊天窗口，
這種廣告的核心價值是：將社群平台的公域流量引導至 WhatsApp 進行私人區域沉澱
2. “Updates” 狀態列的廣告
這是 WhatsApp 更新的重點，這類廣告完全在 WhatsApp 生態內完成展示與轉換。系統透過分析用戶的偏好，將品牌的推廣內容推送到用戶面前，用戶只需在應用程式內就能與品牌溝通、了解。
Ads in Status （WhatsApp 動態廣告） ：
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展示在 WhatsApp 狀態流中
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形式類似於 Instagram 的限時動態
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以照片、影片等視覺內容吸引註意力
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用戶可以點擊「發送訊息」直接與品牌對話
Ads in Channels （WhatsApp 頻道廣告）：目前頻道推廣功能尚未完全開發：
您可以關注官方管道獲取有關頻道新功能的最新消息
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出現在「頻道」 瀏覽場景
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偏向內容推薦與品牌曝光
Updates 狀態列的 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告是如何運作的？
WhatsApp 新增的廣告版位，不會出現在私人的聊天視窗中，而是集中展示在：
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Status
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Channels
用戶在刷朋友動態、追蹤頻道內容時，才會自然地看到品牌的推廣內容。
1. Ads in Status（WhatsApp 動態廣告）：
品牌可以在動態中透過照片、影片、語音留言和文字等形式來展示廣告，而用戶從看到廣告到發起對話，只需一步點擊廣告中的 「發送訊息」 ，無需跳轉任何外部平台，就能直接在 WhatsApp 站內與品牌對話，減少因為對話問題而流失客戶。
品牌只要透過優質的內容吸引到用戶就能加速後續的轉換流程，直接完成：
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產品諮詢
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服務了解
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售前溝通
整個轉換鏈路短到只有一次點擊
怎麼設計一則 WhatsApp 動態廣告？相信各位經營 WhatsApp / Facebook 業務的商家都很清楚在 Meta 設計廣告的流程了，接下來我將跳過繁瑣的廣告創建過程，直接準確的告訴你怎樣在 “Meta 廣告管理工具” 中找到設計 WhatsApp 動態廣告的入口： a.首先在 Meta 廣告管理工具點選“+建立”
b.目前 WhatsApp 動態廣告僅支援選擇「流量/ 互動量/ 銷售/ 潛在客戶」作為廣告目標
c.設定廣告參數
d.接下來可以詳細配置你想要在 WhatsApp 動態上顯示的廣告素材和廣告展示樣式，廣告通過審核後就能成功發佈。
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2. Ads in Channels（WhatsApp 頻道廣告）：
使用者可以使用頻道功能接收自己特別關注的使用者、品牌和組織所發送的單向廣播。
在 WhatsApp 上投放頻道廣告可以讓用戶優先瀏覽到你的頻道，擴大品牌曝光。一旦用戶關注了頻道，企業就可以透過頻道廣播訊息，持續向潛在客戶傳遞活動內容與行銷訊息，建立持續聯繫。持續向有興趣的人傳遞內容與活動訊息。
| 所有的廣告都是基於有限資訊（如所在地區、語言、關注的頻道及與廣告的互動歷史）進行推薦，並且不會影響到用戶的正常聊天使用，保護了用戶最核心的通訊體驗和用戶隱私。 |
| 這樣不僅保證了私人通訊的純淨和使用者體驗，也為企業提供了一個低打擾、高信任的曝光管道，提升詢盤品質。 |
為什麼要投 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告？
品牌投放廣告的目標是透過廣告推廣內容，精準觸達潛在客戶，吸引客戶發起溝通，從而獲取意向客戶的訊息，方便後續進行二次觸達和促成轉換。 WhatsApp 廣告的價值在於：
1. 廣告形式自然，用戶抵觸低
WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告是基於用戶興趣的內容推薦，有很大可能踩中使用者需求點，獲得使用者信任。與傳統廣告形式的生硬模式不同，當使用者在刷動態、看內容時，會無縫地出現在使用者面前，推銷性質相對不明顯，客戶不會有抵觸心理，接受度更高
2. 廣告吸引用戶後，就能重複接觸用戶
只要用戶被廣告吸引發起過一次諮詢，商家就能獲取客戶的聯絡方式，可以在 WhatsApp 上長期、直接與其溝通，並傳送給客戶：
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產品資訊
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優惠活動
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服務支援
透過 WhatsApp 的即時通訊特性，商家能為用戶進行產品諮詢、售前溝通甚至售後支持，實現反覆觸達。
3. 引來的流量更精準，無效點擊更少
願意在 WhatsApp 主動發起諮詢說明用戶已經對品牌/產品有明確興趣，品牌能直接接觸到對其產品和服務真正感興趣的潛在客戶，減少無效流量，提升詢盤質量
這意味著：更高品質的線索+ 更低的溝通成本。
企業如何因應這波 WhatsApp 更新？
這對品牌來說是一個非常利好的機會，之前只能將WhatsApp 作為溝通工具，但現在 WhatsApp 也能作為商家獲客的管道，透過 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告這個新途徑來接觸潛在的顧客。
機會來了，但問題也隨之出現。當你開始投放 WhatsApp 廣告後，你可能會遇到：
如何有效承接住廣告流量，沉澱這些流量，才是這次的WhatsApp 更新留給商家的真正挑戰。
如何將 WhatsApp 動態廣告和 WhatsApp 頻道廣告成效最大化？
啟動廣告只是第一步，當諮詢量隨著廣告投放規模成長而激增時，企業需要一個更專業、更有效率的工具來承接這些流量。可以將你的 WhatsApp 接上SaleSmartly ，透過專業的私域溝通系統將你的廣告效果最大化，實現：
自動化接待，高效率承接流量
透過設定自動化流程和配置 AI 機器人，能實現；客戶發起諮詢即自動發送歡迎語和解答常見問題，確保每一個透過廣告來的諮詢都能得到即時回應；即使非工作時間也能持續接待，透過 AI 機器人高效承接住客戶的疑問，提升應答效率。
客戶資料統一管理與廣告來源歸因
SaleSmartly 會自動辨識並記錄客戶的來源路徑，將客戶是透過哪一條廣告、哪個管道進入清楚標註在客戶資料中。
無論客戶來自 TikTok Ads、 Facebook 廣告、Instagram 私訊、WhatsApp 點擊鏈接，還是其他社交管道，系統都會將廣告來源、互動管道寫入客戶檔案，實現完整可追溯的獲客歸因。
所有客戶的基礎資訊、對話歷史、互動行為與廣告來源數據，都會統一沉澱在一個客戶檔案中，方便企業集中管理與分析。
同時， SaleSmartly 支援多條件搜尋與客戶分組，企業可以基於廣告來源、互動行為、新舊客狀態等維度，精準篩選客戶並發起個人化行銷，持續提升轉換率與復購率。
廣告成效追蹤
SaleSmartly 為企業提供資料追蹤功能，企業可以在後台的資料面板上直觀地看到：
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廣告展示次數
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客戶來自哪個廣告帳號
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轉化與互動情境
透過視覺化的數據回饋，企業不僅可以追蹤廣告投放的轉換效果，還能反向優化廣告素材和投放策略。
結語
WhatsApp 新增廣告版位，標誌著其平台商業生態的重大變化。它為企業打開一個更直接的獲客入口，變成了品牌曝光、客戶獲取和私人孵化的重要場地。
現在WhatsApp 廣告仍處於初級階段， WhatsApp 動態廣告和WhatsApp 頻道廣告尚未全面開放，所以競爭還不激烈，用戶接受度也相應比較高。
對於出海企業來說，越早進入這個私域流量的新藍海，就能搶先在市場中以更低的獲客成本獲得更高的曝光。當WhatsApp 廣告+ SaleSmartly這樣的私域溝通工具結合使用，企業才能真正把這波流量紅利，在出海競爭中贏得先機。這篇文章為你詳細解說了WhatsApp 動態廣告的設計方法，並教你如何透過SaleSmartly 有效承接住WhatsApp 廣告帶來的用戶流量，並達到真正的行銷效果最大化。
常見問題
1. WhatsApp 更新的廣告會出現在我的聊天裡嗎？
不會。所有廣告都只會出現在「Updates」（更新）標籤頁中的「動態」位置和「頻道」位置，你的私聊、群組聊天和通話介面將保持純淨無廣告。
2. WhatsApp 會讀取聊天記錄來推播廣告嗎？
不會。 Meta 強調，私聊、通話和狀態內容均受端對端加密保護。廣告推薦主要基於你的國家、語言設定、關注的頻道等有限資訊。
延伸閱讀
Click to WhatsApp 廣告：提升業務互動與轉換的秘訣
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