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社群媒體

網站即時對話插件

於網站安裝 SaleSmartly 即時對話插件,助您與訪客實現更順暢的溝通與互動,有效提升客戶忠誠度與滿意度,推動銷售收益增長。

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自訂即時對話插件,完美契合品牌形象

根據品牌風格自訂插件外觀,契合品牌形象。支援設定資訊收集表格,確保不漏接任何潛在客戶。更提供高階擴展功能,滿足多元業務需求,操作更智能人性化。

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洞悉網站訪客動向,即時建立聯繫

查看訪客的網頁瀏覽軌跡,分析來源渠道及瀏覽商品頁面,提前掌握客戶諮詢意圖,並提供精準回應。

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即時對話答疑,推動銷售增長

設置常見問題(FAQ)自動解答功能,協助客戶快速了解產品與服務,節省客服人力時間,有效提升用戶滿意度。

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AI智能對話,提升回覆效率

運用AI聊天機械人實現7*24小時自動回覆,透過自動化方式快速精准解答用戶問題,全面提升客戶服務效率與品質。

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監測成效並靈活調整策略

多角度數據報告助您全面掌握線上客服的服務水準與工作效率,透過分析各渠道客戶資料,迅速區分新舊客戶,制訂更精準的營銷策略。