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社群媒體
WhatsApp Business API
透過WhatsApp Business API平台提升營銷、銷售、客服與支援的自動化水平，實現個人化互動，推動銷售增長。
個人化營銷推廣
透過標籤將WhatsApp數據庫中的客戶分組，為不同群組自訂專屬推廣訊息，讓客戶接收更貼合需求的個人化內容，掌握活動詳情。
自訂發送範本
可創建個人化範本，支援添加超連結與快速回覆按鈕，讓訊息發送更便捷。範本僅需1-5分鐘即可通過審核，助您快速投入業務使用。
WhatsApp 對話按鈕
根據客戶需求自訂回覆內容並添加功能按鈕，透過WhatsApp自動回覆功能，讓服務更靈活高效。一鍵點擊即可開始與全球客戶互動。
多人團隊協作
根據客服的服務水平與工作量，動態調節每位客服的對話接收數量，從而提升客服效率與工作滿意度。
對話內容存檔與分析
實時監控、保存並分析員工與客戶的溝通內容，協助主管進行質量檢查、風險管控與服務優化。
