Sẵn sàng cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của bạn?

Từ lần hỏi đầu tiên đến quản lý sau khi tham gia lớp học, hãy sử dụng tính năng nhắn tin theo nhóm thông minh và hỗ trợ AI để thúc đẩy chuyển đổi đăng ký và cải thiện khả năng giữ chân sinh viên.

Tiếp cận chính xác, tăng chuyển đổi ghi danh.

Bằng cách tận dụng phân bổ phiên và cơ chế xác định thẻ, chúng tôi kết nối lộ trình dịch vụ từ tư vấn đến sau phẫu thuật. Dịch vụ không bị gián đoạn và sự chăm sóc kéo dài bên ngoài phòng tư vấn.

Kết thúc điều trị ≠ Kết thúc dịch vụ!

Tổng hợp tin nhắn đa nền tảng, phân loại thẻ thông minh, báo giá tự động và phản hồi tiến độ cho phép các công ty logistics có được khả năng theo dõi trực tuyến toàn diện từ khi nhận đơn hàng đến khi giao hàng, mang lại trải nghiệm khách hàng mượt mà hơn và hiệu quả được nâng cao.

Đạt được sự quản lý tích hợp khách hàng và vận đơn.

Quản lý khách hàng minh bạch và tập trung, với phân khúc khách hàng chính xác và gắn thẻ thông minh, kết hợp với các quy trình tự động—tạo nên một vòng lặp dịch vụ hiệu quả cao!

Dữ liệu khách hàng thống nhất thúc đẩy sự hợp tác bán hàng hiệu quả.

Điều hướng mã QR + Gắn thẻ người dùng, Kết nối ngoại tuyến & trực tuyến, Giữ chân khách hàng ngoài cửa hàng

Dịch vụ trực tuyến đến ngoại tuyến liền mạch .

Từ khâu tư vấn ban đầu đến khâu theo dõi sau chuyến đi, việc tiếp nhận thông tin thống nhất từ nhiều kênh, gắn thẻ và phân loại thông minh, nhắc nhở tự động và đề xuất cá nhân hóa tạo nên trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thoải mái.

Hành trình không bao giờ kết thúc, và dịch vụ không bao giờ ngừng lại.

Từ khâu tư vấn ban đầu đến dịch vụ hậu mãi, chúng tôi cung cấp dịch vụ tiếp đón khách hàng thống nhất trên mọi kênh, lời mời lái thử tự động, quản lý quy trình minh bạch và theo dõi liên tục để giúp bạn nhanh chóng xây dựng lòng tin và rút ngắn chu kỳ giao dịch.

Giải quyết vấn đề "khởi động nguội" trong kinh doanh xe hơi đã qua sử dụng!

Bằng cách tận dụng các trợ lý thông minh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo để tích hợp kiến thức và dữ liệu, bộ phận chăm sóc khách hàng có thể nhận được hỗ trợ theo thời gian thực và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.

Thu thập liên kết chỉ bằng một cú nhấp chuột và cập nhật theo thời gian thực: Làm thế nào các tác nhân AI có thể giúp bạn xây dựng cơ sở kiến thức dịch vụ khách hàng thông minh từ đầu?

Bằng cách sử dụng các kho dữ liệu chất lượng cao và công nghệ nhận dạng thông minh, các kịch bản dịch vụ khách hàng có thể được chuẩn hóa, giảm thiểu sự can thiệp thủ công và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Các kịch bản được thiết lập sẵn cho các câu hỏi thường gặp: Làm thế nào một kho dữ liệu AI có thể giúp bạn đạt được câu trả lời chính xác?

Bằng cách tích hợp với API trợ lý thông minh AI, các đơn đặt hàng và luồng dữ liệu có thể được kết nối để thực hiện truy vấn và vận hành tự động.

Thu thập thông tin tự động để đưa ra quyết định chính xác: Tích hợp API tùy chỉnh cho phép tác nhân AI của bạn trở thành trợ lý kinh doanh cá nhân của bạn.

Đề xuất dành cho bạn

Nền tảng phân tích kinh doanh dựa trên trí tuệ nhân tạo của SaleSmartly tích hợp các tác nhân AI, tự động hóa và hệ thống dịch vụ khách hàng để khai phá tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp.

Hãy bắt đầu sử dụng chatbot AI của bạn ngay bây giờ!

Tất cả những gì bạn cần biết về trợ lý ảo AI. Không tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Hãy trò chuyện với đội ngũ thân thiện của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

SaleSmartly hỗ trợ truy cập và quản lý thống nhất nhiều nền tảng trợ lý AI khác nhau (HelpKnow, Coze, Dify, OpenAI Assistants, Kouzi, v.v.). Các doanh nghiệp có thể linh hoạt điều phối nhiều trợ lý để cộng tác theo nhu cầu kinh doanh, hiện thực hóa các quy trình thông minh từ tiếp nhận dịch vụ khách hàng và chuyển đổi bán hàng đến phân tích dữ liệu. Mỗi trợ lý có thể học hỏi và phát triển độc lập, tạo ra một hệ thống vận hành thông minh thực sự có khả năng mở rộng và bền vững.

Phối hợp nhiều tác nhân thông minh để xây dựng một hệ thống kinh doanh chuyên dụng.

Trung tâm quản lý tác nhân AI

Trợ lý lễ tân AI có thể tự động nhận diện ý định của khách hàng, tạo ra phản hồi chính xác trong thời gian thực và hỗ trợ dịch tự động nhiều ngôn ngữ, giúp doanh nghiệp đạt được giao tiếp thông suốt xuyên suốt các múi giờ và thị trường. Bất kể khách hàng đến từ quốc gia nào, họ đều có thể tận hưởng trải nghiệm phản hồi tự nhiên và trôi chảy. Hệ thống không chỉ tiếp nhận khách hàng mà còn hướng dẫn họ thực hiện các thao tác quan trọng như hỏi đáp, đặt hàng và hẹn lịch hẹn, biến "dịch vụ khách hàng trực tuyến 24/7" thành hiện thực.

Đối thoại đa ngôn ngữ, phản hồi tự động, dịch thuật thời gian thực

Lễ tân AI

Các trợ lý thông minh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ trực tiếp cho nhân viên chăm sóc khách hàng trong suốt cuộc trò chuyện: soạn thảo câu trả lời chính xác, điều chỉnh giọng điệu, dịch nội dung, sửa lỗi ngữ pháp, đơn giản hóa cách diễn đạt và tạo tóm tắt cuộc trò chuyện. Chúng học hỏi phong cách ngôn ngữ và kiến thức của đội ngũ chăm sóc khách hàng, giúp cải thiện đáng kể tốc độ và chất lượng xử lý dịch vụ khách hàng của con người đồng thời duy trì tính nhất quán của thương hiệu.

Hỗ trợ trực tiếp cho dịch vụ khách hàng giúp nâng cao hiệu quả công việc.

Trợ lý thông minh AI

Trung tâm năng lực AI cung cấp cho doanh nghiệp các giao diện mở rộng linh hoạt, có thể tùy chỉnh, có thể được cấu hình trực quan hoặc gọi qua API để tích hợp AI với khả năng nhận thức kinh doanh và xử lý dữ liệu mạnh mẽ hơn.

Tự động đọc các nguồn dữ liệu bên ngoài như đơn đặt hàng, hậu cần và tồn kho.

Tự động chụp và đồng bộ hóa

Hồ sơ khách hàng và thẻ tùy chọn được tạo tự động dựa trên dữ liệu hội thoại và hành vi trong quá khứ.

Tạo hồ sơ khách hàng

Cho phép trí tuệ nhân tạo (AI) kích hoạt các hoạt động hệ thống nội bộ, chẳng hạn như tạo phiếu yêu cầu công việc, thực hiện hoàn tiền và cập nhật CRM.

Thực thi quy trình thông minh

Tích hợp sâu rộng với các tài liệu doanh nghiệp, cơ sở dữ liệu câu hỏi thường gặp và cơ sở dữ liệu thông tin sản phẩm để đạt được khả năng trả lời câu hỏi thông minh.

Phản hồi dựa trên cơ sở kiến thức

Bằng cách tích hợp với các công cụ của bên thứ ba (ERP, CRM, hệ thống quản lý nội dung thương mại điện tử, v.v.), AI có thể trở thành trung tâm điều khiển của các hoạt động doanh nghiệp.

Hệ sinh thái plugin dành cho doanh nghiệp

Tùy chỉnh logic nghiệp vụ và mở rộng các chức năng thông minh độc quyền.

Trung tâm năng lực AI

Đề xuất của AI

Giúp AI trở thành một đội ngũ thông minh có khả năng mở rộng, phối hợp hiệu quả cho doanh nghiệp.

Tác nhân AI · Hệ thống kinh doanh · Đội ngũ con người

Nó hỗ trợ trả lời tự động đa ngôn ngữ và học hỏi từ cơ sở tri thức, đồng thời có thể mô phỏng phản hồi của con người thực, giúp dịch vụ trở nên tự nhiên và chu đáo hơn.

Đạt được dịch vụ thông minh 24/7

Dịch vụ khách hàng do con người hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo

Đối tác đáng tin cậy của bạn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng do AI hỗ trợ cho phép cung cấp dịch vụ thông minh 24/7.

Hỗ trợ khách hàng toàn diện chỉ trong vài giây, không phải vài giờ

Gửi tin nhắn cho khách hàng trên nhiều kênh chỉ với một cú nhấp chuột.

Trò chuyện chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả theo cách thường xuyên và có kế hoạch

Hợp nhất các cuộc trò chuyện và dữ liệu khách hàng trong một không gian làm việc duy nhất

Quản lý tập trung khách hàng của bạn để phân khúc, theo dõi và phân tích hiệu quả

Hiểu các chỉ số hỗ trợ chính và hướng xu hướng

Tạo liên kết phân luồng và mã QR độc quyền cho từng kênh  Dễ dàng theo dõi nguồn và hiệu quả

Tất cả tin nhắn đa kênh ở một nơi

Giao tiếp với khách hàng ngay cả khi bạn không nói ngôn ngữ của họ

Sử dụng SaleSmartly mỗi ngày và rất thích!

Hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp

Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp các buổi trình diễn vận hành sản phẩm 1-1 để hướng dẫn bạn và nhóm của bạn nhanh chóng nắm vững và sử dụng SaleSmartly.

Hướng dẫn trình diễn 1-1

Hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần để đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả mọi vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày / 14 giờ

Tài liệu toàn diện được cung cấp trong Trung tâm trợ giúp để giúp bạn nhanh chóng hiểu và nắm vững SaleSmartly cũng như giải quyết nhanh chóng các vấn đề vận hành.

Trung tâm trợ giúp trực tuyến

Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với SaleSmartly

Với khách hàng trên toàn thế giới, ngày càng nhiều khách hàng từ nhiều ngành nghề khác nhau lựa chọn SaleSmartly để đạt được sự tăng trưởng kinh doanh.

Hơn 300.000 khách hàng trên toàn thế giới

Sử dụng SaleSmartly mỗi ngày và cực kỳ yêu thích nó!

Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi cung cấp bản demo vận hành sản phẩm 1-1, hướng dẫn bạn và đội ngũ nhanh chóng nắm bắt và sử dụng SaleSmartly.

Hướng dẫn demo 1-1

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 14 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả mọi vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải bất cứ lúc nào.

Cung cấp tài liệu toàn diện trong trung tâm trợ giúp, giúp bạn nhanh chóng hiểu và làm chủ SaleSmartly, giải quyết nhanh các vấn đề vận hành.

Thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả cho website B2B

Kết hợp tự động hóa và AI để thực hiện phản hồi khách hàng chính xác và hiệu quả

Quảng cáo không nên chỉ mang lại lượt nhấp, mà phải là tài sản khách hàng có thể theo dõi, chuyển đổi và mua lại

Nền tảng giao tiếp khách hàng chất lượng cao dành cho người bán trên Website độc lập

Giúp bạn giao tiếp và tương tác tốt hơn với khách hàng qua email

Dịch vụ khách hàng hiệu quả, chất lượng cao toàn diện

Công cụ dịch vụ thông minh Facebook Messenger

Quản lý thống nhất quyền sở hữu và quyền hạn tài khoản
Quy chuẩn hóa quy trình cộng tác nhóm

Đăng ký, tích hợp, tự động hóa và quản lý tài khoản WhatsApp API chính thức của bạn tại một điểm dừng với SaleSmartly.

Giải pháp toàn cầu hóa tên miền riêng WhatsApp

Hệ thống WhatsApp bao gồm số cá nhân, số doanh nghiệp và số API, hãy vào xem cái nào phù hợp nhất với bạn!

Một hình ảnh cho bạn biết sự khác biệt giữa số cá nhân, số doanh nghiệp và số API của WhatsApp

Số WhatsApp API giúp các doanh nghiệp xuyên biên giới thực hiện giao tiếp và chuyển đổi khách hàng hiệu quả, tuân thủ thông qua tự động hóa, gửi hàng loạt và tích hợp hệ thống.

Hiểu về WhatsApp Business API trong một bài viết: Định nghĩa cốt lõi, chi tiết chức năng và các điểm chính khi đăng ký

Số WhatsApp API có thể được chia thành số chủ động và số bị động, làm thế nào doanh nghiệp có thể kết hợp cả hai để thực hiện truy cập lại chính xác và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Sử dụng linh hoạt số WhatsApp API: Tối ưu hóa quy trình giao tiếp với khách hàng

SaleSmartly giúp bạn sử dụng WhatsApp API dễ dàng

WhatsApp Business API là giao diện truyền thông chính thức của doanh nghiệp, hỗ trợ tự động hóa, gửi hàng loạt và cộng tác nhiều nhân viên tư vấn, nâng cao hiệu quả giao tiếp và tính chuyên nghiệp.

Hướng dẫn bắt đầu với WhatsApp Business API mới nhất năm 2026: Toàn bộ phân tích về chức năng, phí và phương thức đăng ký

So sánh sản phẩm WhatsApp

Thông qua giải pháp WhatsApp API chính thức của SaleSmartly, thực hiện tiếp cận khách hàng hiệu quả, tiếp thị tự động và dịch vụ thông minh, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh toàn diện.

Bắt đầu sử dụng số WhatsApp API ngay bây giờ

Mọi thứ bạn cần biết về tự động hóa dịch vụ khách hàng thông minh. Không tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Vui lòng Inbox với đội ngũ thân thiện của chúng tôi

Hiển thị danh tính thương hiệu thông qua xác minh tích xanh của Meta, nâng cao sự tin tưởng của khách hàng, tránh nhầm lẫn và tổn thất do các tài khoản giả mạo gây ra.

Xác minh tích xanh chính thức

Hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt và kích hoạt tự động, có thể gửi thông báo, hoạt động và thông tin marketing chính xác đến toàn bộ khách hàng cùng lúc.

Tiếp cận khách hàng quy mô lớn

Hỗ trợ nhiều thành viên đăng nhập và cộng tác hội thoại cùng lúc, dễ dàng quản lý nhiều luồng giao tiếp, chia sẻ thông tin khách hàng giữa các bộ phận, nâng cao tính liên tục của dịch vụ.

Cộng tác và quản lý nhóm

Kết hợp với chatbot AI để thực hiện phản hồi tự động và phân bổ khách hàng 24/7, nâng cao đáng kể hiệu quả và trải nghiệm chăm sóc khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tự động AI

Thông qua các giao diện mở để thực hiện phối hợp đa nền tảng và hiểu biết thông minh, giúp doanh nghiệp liên tục tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ.

Có thể mở rộng và thấu hiểu

Tích hợp sâu với SaleSmartly, hỗ trợ CRM, hệ thống chăm sóc khách hàng, tự động hóa marketing và theo dõi dữ liệu, thấu hiểu hành vi khách hàng một cách thống nhất và tối ưu hóa quyết định vận hành.

Tích hợp và phân tích dữ liệu

Giới thiệu chi tiết tính năng

Việc sử dụng WhatsApp API vi phạm quy định dễ dẫn đến khóa tài khoản! Doanh nghiệp cần hiểu rõ các quy tắc chính thức và quy trình mở khóa để đảm bảo tính liên tục của kinh doanh.

Hướng dẫn mở khóa tài khoản WhatsApp API (bao gồm hướng dẫn bằng hình ảnh và mẫu kháng nghị)

Tin nhắn mẫu của tài khoản WhatsApp API có thể giúp bạn gửi thông báo, xác minh và thông tin marketing tuân thủ quy định khi nằm ngoài cửa sổ 24 giờ.

Cẩm nang đăng ký tin nhắn mẫu tài khoản WhatsApp API: Tiếp cận khách hàng WhatsApp tốt hơn

Quảng cáo Click to WhatsApp có thể dẫn lưu lượng truy cập từ Facebook trực tiếp vào WhatsApp, thực hiện chuyển đổi và tương tác tư hữu hiệu quả.

Quảng cáo Click to WhatsApp: Bí quyết nâng cao tương tác và chuyển đổi kinh doanh

Hướng dẫn vận hành WhatsApp API

Đăng ký, tích hợp và tự động hóa với SaleSmartly, quản lý tài khoản WhatsApp API chính thức của bạn tại một nơi duy nhất.

WhatsApp API

Đăng ký bằng thẻ tín dụng doanh nghiệp

Đăng ký không cần thẻ tín dụng

Hai lộ trình đăng ký, khớp linh hoạt với các nhu cầu khác nhau

Tự đăng ký qua SaleSmartly

Tích hợp tài khoản WhatsApp API hiện có

Làm thế nào để có được số WhatsApp API

SaleSmartly - Đối tác đáng tin cậy của bạn

SaleSmartly là công cụ trò chuyện tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Thật dễ sử dụng, việc tích hợp mã vào trang web rất dễ dàng và quan trọng nhất là các mẫu tự động hóa rất phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đã tăng doanh số bán hàng lên 40%!

SaleSmartly thông báo cho tôi theo thời gian thực khi khách hàng có tin nhắn mới, đồng thời hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực để chúng tôi có thể giao tiếp theo thời gian thực và không có rào cản, bất kể tin nhắn của khách hàng là ngôn ngữ nào, để tránh mất khách hàng.

Đối với các tổ chức đang phát triển nhanh, SaleSmartly phát triển cùng với bạn. Giá cả rất phải chăng so với các phần mềm tương tự khác và bạn có thể bắt đầu gói miễn phí và sau đó thay đổi gói theo nhu cầu của nhóm mình. Cuối cùng, tôi hy vọng đó là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn!

SaleSmartly đã giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Chúng tôi có thể hoàn thành dự án nhanh hơn.

Khám phá cách khách hàng của chúng tôi đạt được thành công với các giải pháp đặc biệt của SaleSmartly và lắng nghe tiếng nói của họ khi họ chia sẻ câu chuyện của mình.

Công ty tập trung vào: Dịch vụ kỹ thuật thương mại điện tử xuyên biên giới, công nghệ do công ty tự phát triển – Cloak, công nghệ thanh toán nhảy AB, 

web2c

web2c