Bán hàng nhiều hơn
Hỗ trợ thông minh
Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat
Hàng chục nghìn doanh nghiệp sử dụng SaleSmartly để tương tác với hàng trăm triệu khách hàng, tăng sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi
Tất cả các tính năng giúp bạn cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn
Tập trung tất cả tin nhắn đa kênh của bạn vào một nơi
Tham gia liền mạch vào hoạt động bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ thông qua Trò chuyện trực tiếp, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, v.v., đảm bảo trải nghiệm thống nhất cho khách hàng.
Hoàn thành hỗ trợ khách hàng trong vài giây, không phải hàng giờ
Giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả bằng cách loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại bằng tính năng tự động hóa tích hợp của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không vất vả hơn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình.
Trò chuyện chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả với tính kỷ luật và lập kế hoạch
Hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin thành một chương trình phụ trợ và cộng tác hiệu quả giữa các nhóm bằng tính năng phân phối trò chuyện tự động và phân phối phiên nội bộ.
Phân khúc, theo dõi và phân tích khách hàng của bạn một cách hiệu quả và thuận tiện ở cùng một nơi
Tạo cơ sở dữ liệu liên hệ, truy cập toàn bộ lịch sử hoạt động liên hệ, lịch sử duyệt web và đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống thông tin của bạn.
Theo dõi các chỉ số và xu hướng chính
Số liệu trực quan đa chiều hiển thị rõ ràng các kết nối giữa các loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, doanh số, v.v. Làm cho dữ liệu dễ dàng đo lường và chia sẻ để giúp bạn phát triển kế hoạch kinh doanh.
Nói ngôn ngữ của khách hàng, ngay cả khi đó không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn
Bản dịch thời gian thực của chúng tôi cho phép bạn giao tiếp tự tin với khách hàng và thâm nhập thị trường quốc tế.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với sản phẩm của chúng tôi
Nền tảng giao tiếp khách hàng tốt nhất dành cho người bán độc lập
Bằng cách sử dụng các mẫu được thiết kế sẵn cho các tình huống mua sắm khác nhau, chúng tôi có thể dễ dàng xây dựng các rô-bốt hướng dẫn mua sắm độc lập được cá nhân hóa để cải thiện toàn diện hiệu suất bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Đầy đủ các dịch vụ khách hàng hiệu quả, chất lượng cao
Trong tất cả các khía cạnh trước bán hàng, bán hàng và sau bán hàng, chúng tôi cung cấp cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp và nhân văn để đáp ứng các nhu cầu và mong đợi khác nhau của họ, đồng thời nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Chứng nhận ISO 27001 về Quản lý An ninh Thông tin
SaleSmartly đã triển khai một hệ thống quản lý bảo mật phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế, tập trung mạnh vào việc bảo vệ thông tin doanh nghiệp và khách hàng của bạn, đồng thời cung cấp các giải pháp và dịch vụ phần mềm an toàn. Cam kết của chúng tôi về bảo mật dữ liệu được nhấn mạnh bằng chứng nhận ISO 27001 từ tổ chức chứng nhận nổi tiếng BSI, một tiêu chuẩn toàn cầu được công nhận cho Hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS)
Đọc thêm- SaleSmartly là công cụ trò chuyện tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Thật dễ sử dụng, việc tích hợp mã vào trang web rất dễ dàng và quan trọng nhất là các mẫu tự động hóa rất phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đã tăng doanh số bán hàng lên 40%!
Emily Smithngười quản lý mối quan hệ khách hàng - SaleSmartly thông báo cho tôi theo thời gian thực khi khách hàng có tin nhắn mới, đồng thời hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực để chúng tôi có thể giao tiếp theo thời gian thực và không có rào cản, bất kể tin nhắn của khách hàng là ngôn ngữ nào, để tránh mất khách hàng.
Sarah JohnsonGiám đốc sản xuất - Đối với các tổ chức đang phát triển nhanh, SaleSmartly phát triển cùng với bạn. Giá cả rất phải chăng so với các phần mềm tương tự khác và bạn có thể bắt đầu gói miễn phí và sau đó thay đổi gói theo nhu cầu của nhóm mình. Cuối cùng, tôi hy vọng đó là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn!
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - SaleSmartly đã giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Chúng tôi có thể hoàn thành dự án nhanh hơn.
Amy TurnerGiám đốc khách hàng
Sẵn sàng cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của bạn?
