dành cho doanh nghiệp vươn ra toàn cầuCông cụ giao tiếp miền riêng tư đa kênh
Tăng trưởng thúc đẩy bởi tin nhắn, hội tụ mạng xã hội toàn cầu và các điểm chạm miền riêng tư
Mạng xã hội tích hợpHơn 300.000+ khách hàng toàn cầu lựa chọn
Khách hàng trên toàn thế giới, ngày càng nhiều khách hàng từ các ngành nghề khác nhau lựa chọn SaleSmartly để đạt được sự tăng trưởng doanh nghiệp
Hỗ trợ nhanh hơn và chất lượng hơn cho tất cả các tính năng
Tất cả tin nhắn đa kênh ở một nơi
Bán hàng, tiếp thị hoặc cung cấp dịch vụ một cách liền mạch thông qua Livechat, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, Telegram, LINE, Email, VKontakte, WeChat, v.v. để mang lại trải nghiệm khách hàng thống nhất
Hỗ trợ khách hàng toàn diện chỉ trong vài giây, không phải vài giờ
Giải phóng bản thân khỏi những công việc lặp đi lặp lại, giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả với khả năng tự động hóa của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không cần chăm chỉ hơn, để bạn có thể tập trung phát triển doanh nghiệp.
Trò chuyện chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả theo cách thường xuyên và có kế hoạch
Hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin vào một bảng điều khiển và cộng tác hiệu quả giữa các nhóm với tính năng định tuyến trò chuyện tự động và phân phối cuộc trò chuyện nội bộ.
Quản lý tập trung khách hàng của bạn để phân khúc, theo dõi và phân tích hiệu quả
Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng, xem mọi hoạt động và lịch sử duyệt web của khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống thông tin của bạn.
Hiểu các chỉ số hỗ trợ chính và hướng xu hướng
Các chỉ báo trực quan đa chiều thể hiện mối liên hệ giữa loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, doanh số và các khía cạnh khác. Giúp dữ liệu dễ dàng được đánh giá và chia sẻ, giúp bạn phát triển các kế hoạch kinh doanh hợp lý.
Giao tiếp với khách hàng ngay cả khi bạn không nói ngôn ngữ của họ
Tính năng dịch tự động của chúng tôi giúp bạn dễ dàng giao tiếp với khách hàng và mở rộng sang các cơ hội thị trường quốc tế mới.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng cho sản phẩm của chúng tôi
Quảng cáo không nên chỉ mang lại lượt nhấp, mà phải là tài sản khách hàng có thể theo dõi, chuyển đổi và mua lại
CTX (Click to Message) giúp doanh nghiệp chuyển đổi trực tiếp lưu lượng truy cập quảng cáo Meta thành các cuộc trò chuyện tin nhắn riêng tư trên WhatsApp, Messenger và Instagram. Kết hợp với năng lực AI, CRM và giao tiếp đa kênh của SaleSmartly, giải pháp này giúp theo dõi và quản lý chuyển đổi toàn chuỗi từ lượt nhấp quảng cáo, tư vấn khách hàng đến chốt đơn thành công.
Nền tảng giao tiếp khách hàng chất lượng cao dành cho người bán trang web độc lập
Sử dụng các mẫu được thiết kế sẵn của chúng tôi cho nhiều tình huống mua sắm khác nhau để dễ dàng xây dựng một trang web hướng dẫn mua sắm độc lập được cá nhân hóa nhằm cải thiện toàn diện hiệu suất bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Dịch vụ khách hàng toàn diện, hiệu quả và chất lượng cao
Trong từng khâu trước, trong và sau bán hàng, chúng tôi đều cung cấp cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp và nhân văn nhằm đáp ứng các nhu cầu và mong đợi khác nhau của họ, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của họ.
ISO 27001
ISO 27701
CCRC- SaleSmartly là một nền tảng giao tiếp dịch vụ khách hàng rất mạnh mẽ và thiết thực, giúp tôi dễ dàng quản lý các cuộc hội thoại của khách hàng trên nhiều kênh mạng xã hội, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Emily SmithQuản lý quan hệ khách hàng - Tính năng chatbot của SaleSmartly khiến tôi rất ấn tượng, nó có thể tùy chỉnh quy trình trò chuyện và cơ sở kiến thức cá nhân hóa theo kịch bản và nhu cầu kinh doanh của tôi, giúp phản hồi tự động hiệu quả và chính xác.
Sarah JohnsonQuản lý sản phẩm - SaleSmartly là một nền tảng dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và được khuyên dùng. SaleSmartly giúp tôi chuyển đổi người dùng mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng và giúp tôi đưa họ vào các kênh kinh doanh của mình. Điều này giúp tôi nâng cao hiệu quả bán hàng rất nhiều.
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - Một nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn! Kể từ khi sử dụng SaleSmartly, nó đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức, nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc của tôi.
Amy TurnerGiám đốc Khách hàng
Bạn đã sẵn sàng cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng chưa?
