Giá cả linh hoạt Để đối phó với việc mở rộng kinh doanhPhát triển cùng doanh nghiệp của bạn
Free
Gặp gỡ trò chuyện cơ bản cá nhân
/mo.
Pro
Áp dụng cho các nhóm dịch vụ khách hàng đang phát triển/chuyên nghiệp
/mo.
Max
Thích hợp cho các doanh nghiệp/tổ chức trưởng thành
/mo.
Custom
Thích hợp cho kinh doanh quy mô lớn/doanh nghiệp lớn
Tiện ích bổ sung
Điểm trợ lý AI
Áp dụng điểm trợ lý AI vào các cuộc hội thoại trực tuyến, nó có thể trở thành trợ thủ đắc lực cho nhân viên dịch vụ khách hàng, giúp họ hiểu và phản hồi nhanh hơn, giải quyết vấn đề hiệu quả, đồng thời cải thiện đáng kể hiệu quả giao tiếp và chất lượng dịch vụ.
Dịch vụ Email
Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ gửi email thay mặt bên thứ ba ổn định. Dễ dàng hoàn thành gửi hàng loạt, thông báo giao dịch hoặc quảng bá tiếp thị, giúp bạn gửi thông tin quan trọng đến khách hàng một cách ổn định.
AI 成員
Cung cấp cho các thành viên AI hạn mức xử lý tin nhắn đầy đủ để đảm bảo hoạt động ổn định trong các tình huống như tiếp đón tự động và phản hồi khách hàng. Mở rộng linh hoạt khả năng tiếp đón của AI để giúp đội ngũ tiếp nhận nhiều yêu cầu tư vấn của khách hàng hơn một cách hiệu quả.
Sẽ có thêm nhiều tính năng nữa
Ngoài các chức năng cốt lõi, nền tảng còn cung cấp một loạt công cụ mở rộng để đáp ứng nhu cầu nâng cao của bạn từ giao tiếp với khách hàng, tự động hóa AI, gửi tin nhắn tiếp thị hàng loạt đến phân tích dữ liệu, quản lý dự án, v.v.
| Feature | Free | Pro | Max | Custom |
|---|---|---|---|---|
| 成員 | No | Yes | Yes | Yes |
| Tài khoản mạng xã hội-Kênh chính thức | No | Yes | Yes | Yes |
| Kênh mạng xã hội | No | Yes | Yes | Yes |
| Widget de chat | 100 liên hệ hoạt động mỗi tháng | không giới hạn | không giới hạn | không giới hạn |
| Dịch thuật thời gian thực | 10.000 điểm trợ lý AI miễn phí mỗi tháng | 100.000 điểm trợ lý AI miễn phí mỗi tháng | 1 triệu điểm trợ lý AI miễn phí mỗi tháng | Phong tục |
| Hành trình khách truy cập | No | Yes | Yes | Yes |
| 檢視 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Bắt đầu cuộc trò chuyện mới | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Thao tác hàng loạt | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Lưu trữ bot AI | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Chi tiết khách hàng | Yes | Yes | Yes | Yes |
| แนะนำผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Theo dõi đơn hàng | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Paket Custom | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Quản lý khách hàng | No | Yes | Yes | Yes |
| Kiểm tra chất lượng phiên | No | Yes | Yes | Yes |
| Xuất dữ liệu khách hàng | No | Yes | Yes | Yes |
| Xuất lịch sử trò chuyện | No | No | Yes | Yes |
| Góc nhìn của khách hàng | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Thêm khách hàng hàng loạt | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Lọc kết hợp nhiều điều kiện | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Chi tiết đánh giá dịch vụ | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Quản lý đơn hàng | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Quản lý sản phẩm | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Thẻ khách hàng | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Thư viện kịch bản hội thoại | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Thư viện vật liệu | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Robot AI | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Các quy trình tự động | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Trợ lý dịch thuật AI | Yes | Yes | Yes | Yes |
| AI tác nhân thông minh | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Bot trò chuyện nhóm | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Phản hồi mô phỏng của người thật | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Nhắn tin hàng loạt | No | Yes | Yes | Yes |
| Liên kết tải xuống | No | Yes | Yes | Yes |
| Mẫu tin nhắn | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Dịch vụ email | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Báo cáo dữ liệu | No | Yes | Yes | Yes |
| Chia sẻ báo cáo | No | Yes | Yes | Yes |
| Phân tích khách hàng | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Tổng quan về dịch vụ phiên | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Phân tích thời lượng trực tuyến | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Phân tích quảng cáo | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Phân tích quảng cáo thông điệp | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Quản lý thành viên | No | Yes | Yes | Yes |
| Xóa bỏ nhãn hiệu | No | Yes | Yes | Yes |
| Tích hợp giao diện API | No | No | Yes | Yes |
| App Store | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Đăng nhập Nhật ký | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Nhật ký trực tuyến | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Nhật ký hoạt động | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Ứng dụng đa nền tảng dành cho điện thoại di động và máy tính. | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Dịch vụ trực tuyến 7x12 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Thử nghiệm | No | Yes | Yes | Yes |
| Quản lý tài khoản chuyên trách | No | No | No | Yes |
| Tùy chọn giá cả linh hoạt | No | No | No | Yes |
Hơn 300.000+ khách hàng toàn cầu lựa chọn
Khách hàng trên toàn thế giới, ngày càng nhiều khách hàng từ các ngành nghề khác nhau lựa chọn SaleSmartly để đạt được sự tăng trưởng doanh nghiệp
- SaleSmartly là một nền tảng giao tiếp dịch vụ khách hàng rất mạnh mẽ và thiết thực, giúp tôi dễ dàng quản lý các cuộc hội thoại của khách hàng trên nhiều kênh mạng xã hội, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Emily SmithQuản lý quan hệ khách hàng - Tính năng chatbot của SaleSmartly khiến tôi rất ấn tượng, nó có thể tùy chỉnh quy trình trò chuyện và cơ sở kiến thức cá nhân hóa theo kịch bản và nhu cầu kinh doanh của tôi, giúp phản hồi tự động hiệu quả và chính xác.
Sarah JohnsonQuản lý sản phẩm - SaleSmartly là một nền tảng dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và được khuyên dùng. SaleSmartly giúp tôi chuyển đổi người dùng mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng và giúp tôi đưa họ vào các kênh kinh doanh của mình. Điều này giúp tôi nâng cao hiệu quả bán hàng rất nhiều.
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - Một nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn! Kể từ khi sử dụng SaleSmartly, nó đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức, nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc của tôi.
Amy TurnerGiám đốc Khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Mọi thứ bạn cần biết về sản phẩm và thanh toán. Không thể tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Hãy trò chuyện với đội ngũ thân thiện của chúng tôi.
Bạn đã sẵn sàng cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng chưa?
