Yêu cầu B2B
Giúp các trang web B2B đạt được chuyển đổi hiệu quả
Hệ thống xử lý yêu cầu hiệu quả 24/7 cho phép kiểm soát chặt chẽ khách hàng, do đó chuyển đổi đơn hàng với chi phí thấp và hiệu quả cao.
Hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp
Sử dụng SaleSmartly mỗi ngày và cực kỳ yêu thích nó!
80%
Chi phí nhân sự được giảm thiểu
95%
Sự hài lòng của khách hàng được nâng cao
50%
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Hỗ trợ được cải thiện để trợ giúp nhanh hơn và tốt hơn
Chủ động mời gọi các câu hỏi
Chúng tôi chủ động tiếp nhận và tương tác với khách hàng, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng. Chúng tôi nhanh chóng trả lời mọi thắc mắc và đảm bảo mọi thắc mắc đều trở thành khách hàng tiềm năng. Chúng tôi cũng chủ động đánh giá mục đích của các câu hỏi, xác định lịch sử duyệt web của họ và cung cấp những lời giới thiệu và đề xuất được cá nhân hóa.
Tiện ích trò chuyện trên mạng xã hội
Nhúng tiện ích trò chuyện SaleSmartly vào mạng xã hội để giúp bạn tương tác với khách hàng theo thời gian thực và cung cấp dịch vụ cũng như hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Ghi lại chân dung khách hàng toàn diện và theo dõi khách hàng một cách chính xác
Thông qua quản lý vòng đời khách hàng, bạn không chỉ hiểu rõ hơn về khách hàng của mình mà còn chuyển đổi dữ liệu khách hàng chưa quen thuộc thành tài sản của khách hàng doanh nghiệp, do đó cải thiện hiệu quả hoạt động của nhóm khách hàng riêng của công ty bạn.
Máy tính, ứng dụng WeChat, thiết bị đầu cuối di động, nhiều kênh để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin tức nào
Ứng dụng này hỗ trợ các chương trình nhỏ của WeChat và đăng nhập trên thiết bị di động Android và iOS, cho phép bạn nhận và xem tin nhắn của khách hàng một cách kịp thời, cho phép bạn trả lời tin nhắn mọi lúc, mọi nơi, cải thiện tương tác với khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với SaleSmartly
Hướng dẫn demo 1-1
Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi cung cấp bản demo vận hành sản phẩm 1-1, hướng dẫn bạn và đội ngũ nhanh chóng nắm bắt và sử dụng SaleSmartly.
Hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày / 14 giờ
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 14 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả mọi vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải bất cứ lúc nào.
Trung tâm trợ giúp trực tuyến
Cung cấp tài liệu toàn diện trong trung tâm trợ giúp, giúp bạn nhanh chóng hiểu và làm chủ SaleSmartly, giải quyết nhanh các vấn đề vận hành.
- SaleSmartly là một nền tảng giao tiếp dịch vụ khách hàng rất mạnh mẽ và thiết thực, giúp tôi dễ dàng quản lý các cuộc hội thoại của khách hàng trên nhiều kênh mạng xã hội, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Emily SmithQuản lý quan hệ khách hàng - Tính năng chatbot của SaleSmartly khiến tôi rất ấn tượng, nó có thể tùy chỉnh quy trình trò chuyện và cơ sở kiến thức cá nhân hóa theo kịch bản và nhu cầu kinh doanh của tôi, giúp phản hồi tự động hiệu quả và chính xác.
Sarah JohnsonQuản lý sản phẩm - SaleSmartly là một nền tảng dịch vụ khách hàng đáng tin cậy và được khuyên dùng. SaleSmartly giúp tôi chuyển đổi người dùng mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng và giúp tôi đưa họ vào các kênh kinh doanh của mình. Điều này giúp tôi nâng cao hiệu quả bán hàng rất nhiều.
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - Một nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn! Kể từ khi sử dụng SaleSmartly, nó đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức, nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc của tôi.
Amy TurnerGiám đốc Khách hàng
