Hỗ trợ phần mềm SaaS
Dịch vụ khách hàng hiệu quả, chất lượng cao toàn diện
Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp và nhân văn cho khách hàng trong tất cả các khâu trước, trong và sau bán hàng, đáp ứng mọi nhu cầu và mong đợi của khách hàng, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của họ.
Hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp
Sử dụng SaleSmartly mỗi ngày và cực kỳ yêu thích nó!
80%
Chi phí nhân sự được giảm thiểu
95%
Sự hài lòng của khách hàng được nâng cao
50%
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Nâng tầm hỗ trợ, thực hiện trợ giúp nhanh hơn và tốt hơn
Giành được nhiều doanh số hơn thông qua giao tiếp nhanh hơn
Khách truy cập website luôn mong muốn câu hỏi của họ được phản hồi kịp thời, tiện ích Inbox trực tuyến cho phép bạn phản hồi nhanh chóng tin nhắn của khách, tăng cường tương tác, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành, từ đó tăng đáng kể cơ hội bán hàng.
Bán hàng qua mạng xã hội, dịch vụ khách hàng, tiếp thị tất cả trong một giao diện
Chỉ với một giao diện, một nhóm có thể quản lý nội dung hội thoại của khách hàng, cấp quản lý có thể xem lại toàn bộ lịch sử hội thoại để đảm bảo chất lượng phiên Inbox. Sử dụng công nghệ phân bổ hội thoại thông minh để giao việc cho nhân viên phù hợp một cách hiệu quả.
Nâng cao hiệu quả làm việc của nhóm
Inbox thời gian thực không chỉ đơn giản hóa khối lượng công việc của các thành viên trong nhóm bằng cách cung cấp ngữ cảnh trước khi bắt đầu phiên chat, mà còn có thể sử dụng thẻ để phân loại khách hàng, liên kết hội thoại với các dấu vết duyệt web liên quan, giúp bạn nhanh chóng hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Làm việc di động, trò chuyện với khách hàng mọi lúc mọi nơi
Dù bạn ở đâu, bạn đều có thể sử dụng ứng dụng di động SaleSmartly và mini app để trò chuyện và giao tiếp với khách hàng. Thông qua ứng dụng này, bạn có thể xem tất cả các cuộc hội thoại, đảm bảo có thể phản hồi khách hàng kịp thời.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với SaleSmartly
Hướng dẫn demo 1-1
Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi cung cấp bản demo vận hành sản phẩm 1-1, hướng dẫn bạn và đội ngũ nhanh chóng nắm bắt và sử dụng SaleSmartly.
Hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày / 14 giờ
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 14 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả mọi vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải bất cứ lúc nào.
Trung tâm trợ giúp trực tuyến
Cung cấp tài liệu toàn diện trong trung tâm trợ giúp, giúp bạn nhanh chóng hiểu và làm chủ SaleSmartly, giải quyết nhanh các vấn đề vận hành.
- SaleSmartly là công cụ trò chuyện tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Thật dễ sử dụng, việc tích hợp mã vào trang web rất dễ dàng và quan trọng nhất là các mẫu tự động hóa rất phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đã tăng doanh số bán hàng lên 40%!
Emily Smithngười quản lý mối quan hệ khách hàng - SaleSmartly thông báo cho tôi theo thời gian thực khi khách hàng có tin nhắn mới, đồng thời hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực để chúng tôi có thể giao tiếp theo thời gian thực và không có rào cản, bất kể tin nhắn của khách hàng là ngôn ngữ nào, để tránh mất khách hàng.
Sarah JohnsonGiám đốc sản xuất - Đối với các tổ chức đang phát triển nhanh, SaleSmartly phát triển cùng với bạn. Giá cả rất phải chăng so với các phần mềm tương tự khác và bạn có thể bắt đầu gói miễn phí và sau đó thay đổi gói theo nhu cầu của nhóm mình. Cuối cùng, tôi hy vọng đó là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn!
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - SaleSmartly đã giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Chúng tôi có thể hoàn thành dự án nhanh hơn.
Amy TurnerGiám đốc khách hàng
