Tiếp thị mạng xã hội
Công cụ dịch vụ thông minh Facebook Messenger
Quản lý tập trung tất cả tin nhắn mạng xã hội, sử dụng tích hợp Facebook để kết nối hàng loạt nhiều trang fanpage, tự động phân bổ nhân viên tư vấn, tiết kiệm thời gian và nhân lực.
Hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp
Sử dụng SaleSmartly mỗi ngày và cực kỳ yêu thích nó!
80%
Chi phí nhân sự được giảm thiểu
95%
Sự hài lòng của khách hàng được nâng cao
50%
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Nâng tầm hỗ trợ, thực hiện trợ giúp nhanh hơn và tốt hơn
Nâng tầm dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội của bạn
Khi bạn kết nối Facebook Messenger với SaleSmartly, bạn sẽ bắt đầu nhận được tất cả tin nhắn Facebook trong một hệ thống quản trị, không cần đăng nhập vẫn có thể nhận tin nhắn mạng xã hội. Điều này giúp bạn nắm bắt mọi yêu cầu tư vấn và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Khuyến khích khách hàng tham gia và nâng cao hình ảnh công chúng của bạn
Bằng cách tích hợp nhiều tài khoản Facebook trong SaleSmartly, bạn có thể xem và phản hồi bình luận của các bài đăng khác nhau trong thời gian thực. Nếu có khiếu nại hoặc đánh giá tiêu cực trên trang Facebook của bạn, tính năng kiểm soát bình luận tự động có thể giúp bạn giải quyết kịp thời, bạn cũng có thể thiết lập ẩn hoặc xóa các đánh giá tiêu cực để bảo vệ hình ảnh công chúng.
Phân công rõ ràng, quản lý nhóm hiệu quả chỉ với một cú nhấp chuột
Thông qua tích hợp Facebook, bạn có thể dễ dàng quản lý quyền truy cập trang doanh nghiệp Facebook. Chỉ cần thêm thành viên của bạn vào SaleSmartly, họ sẽ có thể phản hồi tin nhắn Facebook Messenger. Đồng thời, tính năng bảo vệ thông tin khách hàng đảm bảo an toàn cho tài nguyên khách hàng.
Khuyến khích sự cộng tác nhóm tốt hơn
Hệ thống quản trị thống nhất của chúng tôi giúp đội ngũ dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng của bạn hợp tác hiệu quả hơn. Các tính năng phân bổ tự động và thẻ hội thoại giúp các đồng nghiệp làm việc từ xa giải quyết các yêu cầu của khách hàng nhanh hơn.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với SaleSmartly
Hướng dẫn demo 1-1
Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi cung cấp bản demo vận hành sản phẩm 1-1, hướng dẫn bạn và đội ngũ nhanh chóng nắm bắt và sử dụng SaleSmartly.
Hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày / 14 giờ
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 14 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả mọi vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải bất cứ lúc nào.
Trung tâm trợ giúp trực tuyến
Cung cấp tài liệu toàn diện trong trung tâm trợ giúp, giúp bạn nhanh chóng hiểu và làm chủ SaleSmartly, giải quyết nhanh các vấn đề vận hành.
- SaleSmartly là công cụ trò chuyện tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Thật dễ sử dụng, việc tích hợp mã vào trang web rất dễ dàng và quan trọng nhất là các mẫu tự động hóa rất phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đã tăng doanh số bán hàng lên 40%!
Emily Smithngười quản lý mối quan hệ khách hàng - SaleSmartly thông báo cho tôi theo thời gian thực khi khách hàng có tin nhắn mới, đồng thời hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực để chúng tôi có thể giao tiếp theo thời gian thực và không có rào cản, bất kể tin nhắn của khách hàng là ngôn ngữ nào, để tránh mất khách hàng.
Sarah JohnsonGiám đốc sản xuất - Đối với các tổ chức đang phát triển nhanh, SaleSmartly phát triển cùng với bạn. Giá cả rất phải chăng so với các phần mềm tương tự khác và bạn có thể bắt đầu gói miễn phí và sau đó thay đổi gói theo nhu cầu của nhóm mình. Cuối cùng, tôi hy vọng đó là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn!
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - SaleSmartly đã giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Chúng tôi có thể hoàn thành dự án nhanh hơn.
Amy TurnerGiám đốc khách hàng
