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為您的客戶帶來比您的競爭對手更有效率的客戶服務體驗~

WhatsApp軟體本身是端對端加密，所以它不會像其他社交軟體一樣幫你自動在後台備份，如果我們出現手機丟失或故障等情況時，想要找回聊天記錄是一件很麻煩的事情。

近期，Facebook官方宣布了一項重大更新：從 2024 年 5 月 9 日起，聊天外掛將不再可用。這項變動意味著企業將無法繼續在其網站上使用這項工具來與客戶互動，切斷了其中一個直接接觸顧客的管道。

Facebook廣告已成為企業觸及潛在客戶的必備平台，提供廣告主多種廣告類型，包括圖片、影片、輪播等，以滿足不同需求。本文透過介紹Facebook廣告的不同形式和流程來幫助大家快速了解Facebook廣告。

Meta Pixel是一種用來衡量Facebook廣告效果的官方數據工具。它是一段JavaScript程式碼，可以在商家的網站上追蹤使用者活動並記錄轉換事件。商家可以使用這些數據來評估廣告成效、優化廣告分配、追蹤多裝置轉換活動和精細化目標受眾。

Facebook作為海外行銷的重要平台，正確的評論管理策略對維護品牌形象至關重要，具體包括隱藏評論和刪除評論。為了可以立刻處理這些有害評論，最方便的方法就是設定自動化管理。

想要把Facebook當作販賣產品的主戰場？這個模式簡單好上手，非常適合剛接觸Facebook聊單的你！

了解Facebook Messenger連結的類型、格式和應用程式場景，以及如何設定自動化。掌握追蹤點擊量和轉換的方法，確保連結在所有裝置上正常運作。

想要透過Facebook直播來獲取更高的人氣、更好的推廣效果，但又不知道怎麼利用直播流量？在直播的時候害怕有觀眾發一些不文明內容或同行來擾亂評論環境？在這些時候，我們就要學會用工具來進行直播控評。

掌握Facebook自動回覆設定的步驟，提升客戶溝通效率。本篇教學詳細介紹如何進行設定Facebook自動回复，更好地服務您的客戶。

Facebook Business Manager，簡稱BM，依照字面意思理解就是Facebook官方的商務管理平台，是供廣告主團隊使用的一個管理工具。 BM可以綁定Facebook公共主頁、廣告帳號等一系列Facebook帳號。

Facebook Messenger 的用途不僅限於個人溝通，在商業領域也是很重要的工具。企業可以透過Messenger與客戶進行即時互動，提供客服支持，發送更新通知，甚至進行直接銷售。

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