Bán hàng nhiều hơn
Hỗ trợ thông minh
Liên kết khách hàng thông qua nhiều kênh để thúc đẩy tăng trưởng
đa kênhHơn 300.000 khách hàng trên toàn thế giới
Với khách hàng trên toàn thế giới, ngày càng nhiều khách hàng từ nhiều ngành nghề khác nhau lựa chọn SaleSmartly để đạt được sự tăng trưởng kinh doanh.
Tất cả các tính năng giúp bạn cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn
Tất cả tin nhắn đa kênh ở một nơi
Bán hàng, tiếp thị hoặc cung cấp dịch vụ một cách liền mạch thông qua Livechat, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, Telegram, LINE, Email, VKontakte, WeChat, v.v. để mang lại trải nghiệm khách hàng thống nhất
Hỗ trợ khách hàng toàn diện chỉ trong vài giây, không phải vài giờ
Giải phóng bản thân khỏi những công việc lặp đi lặp lại, giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả với khả năng tự động hóa của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không cần chăm chỉ hơn, để bạn có thể tập trung phát triển doanh nghiệp.
Trò chuyện chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả theo cách thường xuyên và có kế hoạch
Hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin vào một bảng điều khiển và cộng tác hiệu quả giữa các nhóm với tính năng định tuyến trò chuyện tự động và phân phối cuộc trò chuyện nội bộ.
Quản lý tập trung khách hàng của bạn để phân khúc, theo dõi và phân tích hiệu quả
Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng, xem mọi hoạt động và lịch sử duyệt web của khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống thông tin của bạn.
Hiểu các chỉ số hỗ trợ chính và hướng xu hướng
Các chỉ báo trực quan đa chiều thể hiện mối liên hệ giữa loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, doanh số và các khía cạnh khác. Giúp dữ liệu dễ dàng được đánh giá và chia sẻ, giúp bạn phát triển các kế hoạch kinh doanh hợp lý.
Giao tiếp với khách hàng ngay cả khi bạn không nói ngôn ngữ của họ
Tính năng dịch tự động của chúng tôi giúp bạn dễ dàng giao tiếp với khách hàng và mở rộng sang các cơ hội thị trường quốc tế mới.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với sản phẩm của chúng tôi
Nền tảng giao tiếp khách hàng chất lượng cao dành cho người bán trang web độc lập
Sử dụng các mẫu được thiết kế sẵn của chúng tôi cho nhiều tình huống mua sắm khác nhau để dễ dàng xây dựng một trang web hướng dẫn mua sắm độc lập được cá nhân hóa nhằm cải thiện toàn diện hiệu suất bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Dịch vụ khách hàng toàn diện, hiệu quả và chất lượng cao
Trong từng khâu trước, trong và sau bán hàng, chúng tôi đều cung cấp cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp và nhân văn nhằm đáp ứng các nhu cầu và mong đợi khác nhau của họ, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của họ.
CCRC- SaleSmartly là công cụ trò chuyện tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Thật dễ sử dụng, việc tích hợp mã vào trang web rất dễ dàng và quan trọng nhất là các mẫu tự động hóa rất phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đã tăng doanh số bán hàng lên 40%!
Emily Smithngười quản lý mối quan hệ khách hàng - SaleSmartly thông báo cho tôi theo thời gian thực khi khách hàng có tin nhắn mới, đồng thời hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực để chúng tôi có thể giao tiếp theo thời gian thực và không có rào cản, bất kể tin nhắn của khách hàng là ngôn ngữ nào, để tránh mất khách hàng.
Sarah JohnsonGiám đốc sản xuất - Đối với các tổ chức đang phát triển nhanh, SaleSmartly phát triển cùng với bạn. Giá cả rất phải chăng so với các phần mềm tương tự khác và bạn có thể bắt đầu gói miễn phí và sau đó thay đổi gói theo nhu cầu của nhóm mình. Cuối cùng, tôi hy vọng đó là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn!
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - SaleSmartly đã giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Chúng tôi có thể hoàn thành dự án nhanh hơn.
Amy TurnerGiám đốc khách hàng
Sẵn sàng cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của bạn?
