Chatbot AI
Dịch vụ khách hàng do con người hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo
Đạt được dịch vụ thông minh 24/7
Nó hỗ trợ trả lời tự động đa ngôn ngữ và học hỏi từ cơ sở tri thức, đồng thời có thể mô phỏng phản hồi của con người thực, giúp dịch vụ trở nên tự nhiên và chu đáo hơn.
Hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp
Sử dụng SaleSmartly mỗi ngày và rất thích!
10k+
Các công ty chọn chúng tôi
10 phút trở lên
Trò chuyện với khách hàng
50 phút trở lên
Tin nhắn đã gửi
Tác nhân AI · Hệ thống kinh doanh · Đội ngũ con ngườiGiúp AI trở thành một đội ngũ thông minh có khả năng mở rộng, phối hợp hiệu quả cho doanh nghiệp.
Trung tâm quản lý tác nhân AI
Phối hợp nhiều tác nhân thông minh để xây dựng một hệ thống kinh doanh chuyên dụng.
SaleSmartly hỗ trợ truy cập và quản lý thống nhất nhiều nền tảng trợ lý AI khác nhau (HelpKnow, Coze, Dify, OpenAI Assistants, Kouzi, v.v.). Các doanh nghiệp có thể linh hoạt điều phối nhiều trợ lý để cộng tác theo nhu cầu kinh doanh, hiện thực hóa các quy trình thông minh từ tiếp nhận dịch vụ khách hàng và chuyển đổi bán hàng đến phân tích dữ liệu. Mỗi trợ lý có thể học hỏi và phát triển độc lập, tạo ra một hệ thống vận hành thông minh thực sự có khả năng mở rộng và bền vững.
Lễ tân AI
Đối thoại đa ngôn ngữ, phản hồi tự động, dịch thuật thời gian thực
Trợ lý lễ tân AI có thể tự động nhận diện ý định của khách hàng, tạo ra phản hồi chính xác trong thời gian thực và hỗ trợ dịch tự động nhiều ngôn ngữ, giúp doanh nghiệp đạt được giao tiếp thông suốt xuyên suốt các múi giờ và thị trường. Bất kể khách hàng đến từ quốc gia nào, họ đều có thể tận hưởng trải nghiệm phản hồi tự nhiên và trôi chảy. Hệ thống không chỉ tiếp nhận khách hàng mà còn hướng dẫn họ thực hiện các thao tác quan trọng như hỏi đáp, đặt hàng và hẹn lịch hẹn, biến "dịch vụ khách hàng trực tuyến 24/7" thành hiện thực.
Trợ lý thông minh AI
Hỗ trợ trực tiếp cho dịch vụ khách hàng giúp nâng cao hiệu quả công việc.
Các trợ lý thông minh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ trực tiếp cho nhân viên chăm sóc khách hàng trong suốt cuộc trò chuyện: soạn thảo câu trả lời chính xác, điều chỉnh giọng điệu, dịch nội dung, sửa lỗi ngữ pháp, đơn giản hóa cách diễn đạt và tạo tóm tắt cuộc trò chuyện. Chúng học hỏi phong cách ngôn ngữ và kiến thức của đội ngũ chăm sóc khách hàng, giúp cải thiện đáng kể tốc độ và chất lượng xử lý dịch vụ khách hàng của con người đồng thời duy trì tính nhất quán của thương hiệu.
Trung tâm năng lực AI
Tùy chỉnh logic nghiệp vụ và mở rộng các chức năng thông minh độc quyền.
Trung tâm năng lực AI cung cấp cho doanh nghiệp các giao diện mở rộng linh hoạt, có thể tùy chỉnh, có thể được cấu hình trực quan hoặc gọi qua API để tích hợp AI với khả năng nhận thức kinh doanh và xử lý dữ liệu mạnh mẽ hơn.
Tự động chụp và đồng bộ hóa
Tự động đọc các nguồn dữ liệu bên ngoài như đơn đặt hàng, hậu cần và tồn kho.
Tạo hồ sơ khách hàng
Hồ sơ khách hàng và thẻ tùy chọn được tạo tự động dựa trên dữ liệu hội thoại và hành vi trong quá khứ.
Thực thi quy trình thông minh
Cho phép trí tuệ nhân tạo (AI) kích hoạt các hoạt động hệ thống nội bộ, chẳng hạn như tạo phiếu yêu cầu công việc, thực hiện hoàn tiền và cập nhật CRM.
Phản hồi dựa trên cơ sở kiến thức
Tích hợp sâu rộng với các tài liệu doanh nghiệp, cơ sở dữ liệu câu hỏi thường gặp và cơ sở dữ liệu thông tin sản phẩm để đạt được khả năng trả lời câu hỏi thông minh.
Hệ sinh thái plugin dành cho doanh nghiệp
Bằng cách tích hợp với các công cụ của bên thứ ba (ERP, CRM, hệ thống quản lý nội dung thương mại điện tử, v.v.), AI có thể trở thành trung tâm điều khiển của các hoạt động doanh nghiệp.
Tại SaleSmartly, AI không chỉ đơn thuần là "giao tiếp"; nó hiểu được hoạt động kinh doanh, cộng tác trong việc thực thi và chủ động phát triển. Từ khâu tiếp nhận đến phân tích chuyên sâu, từ tự động hóa đến ra quyết định thông minh, AI sẽ trở thành đối tác kỹ thuật số đáng tin cậy nhất của bạn.
Đối tác đáng tin cậy của bạn
Giao tiếp đa ngôn ngữ toàn cầu không rào cản
Khả năng tiếp thị hiệu quả hơn
Tuân thủ mức độ bảo mật dữ liệu cao
Tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua tất cả các kênh.
Đề xuất dành cho bạn
Câu hỏi thường gặp
Tất cả những gì bạn cần biết về trợ lý ảo AI. Không tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm? Hãy trò chuyện với đội ngũ thân thiện của chúng tôi.
Hãy bắt đầu sử dụng chatbot AI của bạn ngay bây giờ!
Nền tảng phân tích kinh doanh dựa trên trí tuệ nhân tạo của SaleSmartly tích hợp các tác nhân AI, tự động hóa và hệ thống dịch vụ khách hàng để khai phá tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp.
